新消法實施百日 “7天無理(lǐ)由退貨”滿意率超八成

        在新“消法”實施100天之際，中消協通(tōng)過360互聯網安全中心發起新“消法”落實情況網上調查活動。在新“消法”新增的(de)若幹條款中，網民最看重的(de)是“七天無理(lǐ)由退貨”。

    網民關注無理(lǐ)由退貨

    截止到2014年5月(yuè)，我國網購(gòu)人(rén)數已達3億，網絡購(gòu)物(wù)已成爲人(rén)們消費生活不可(kě)或缺的(de)一部分(fēn)。調查

發現，在新“消法”新增的(de)若幹條款中，網民最看重的(de)是“七天無理(lǐ)由退貨”，其次是“霸王條款均無

效”和(hé)“明(míng)确個(gè)人(rén)信息保護”條款。此外，消費者對(duì)于企業實施七天無理(lǐ)由退貨評價滿意率超過八成。

 僅有746位網民(占比4.92%)對(duì)于網購(gòu)企業落實新“消法”七天無理(lǐ)由退貨的(de)情況“不太滿意”或“

非常不滿意”。而造成網民不滿意的(de)主要原因是對(duì)“網購(gòu)企業退貨要求苛刻”和(hé)“退貨手續繁瑣”占比

過半。

    調查結果顯示，在新“消法”落實方面，多(duō)數經營者履行商品三包責任不積極，部分(fēn)經營者回避應

盡的(de)舉證責任倒置責任。雖然這(zhè)些經營者回避了(le)這(zhè)些應盡的(de)義務和(hé)責任，然而讓其承擔相應的(de)法律後果

卻難以操作。中消協建議(yì)有關部門應抓緊制定出台落實新“消法”相關規定的(de)配套措施，增強相關條款

的(de)可(kě)操作性，切實讓違法違規經營者受到相應的(de)懲罰，付出必要的(de)代價。

    阿迪達斯男(nán)嬰套裝易掉色

    中國消費者協會昨日發布25款嬰幼兒(ér)服裝産品比較試驗結果，赫赫有名的(de)adidas一款男(nán)嬰套裝、小

豬班納一款童裝、史努比一款針織短袖上衣出現在“黑(hēi)榜”上。

    本次試驗中有四個(gè)樣品的(de)纖維含量标注值與實測值之差超出了(le)國标要求。其中，北(běi)京啓迪緻遠(yuǎn)嬰童

用(yòng)品有限公司生産的(de)歌(gē)瑞凱兒(ér)牌女(nǚ)童簡潔素色打底褲、青島元成富纖維有限公司生産的(de)allo&lugh牌T／R

夾克、尼特浦藍娜(上海)商貿有限公司代理(lǐ)的(de)KP牌褲子三個(gè)樣品的(de)氨綸含量實測值均低于标注值，且相

差較大(dà)；廣東卓維服飾有限公司生産的(de)卓維樂(yuè)牌圓領短袖針織衫樣品面料中含棉量低于标準值，錦綸含

量高(gāo)于标準值。

    在本次比較試驗中，上海儀華服飾有限公司生産的(de)史努比牌針織短袖上衣樣品的(de)PH值爲8.3，而國家

标準要求PH在4.0至7.5之間。阿迪達斯體育(中國)有限公司銷售的(de)adidas男(nán)嬰套裝樣品的(de)耐磨擦色牢度

不符合國家相關标準。北(běi)京市佰特銳德商貿有限公司代理(lǐ)的(de)亞卡迪牌褲子、東莞市小豬班納服飾有限公

司生産的(de)小豬班納牌童裝、上海三苑宜友商貿有限公司代理(lǐ)的(de)SAMBEDE牌肩開背心裙＋内褲樣品存在産品

執行标準标注不規範、産品号型标注不規範等問題。

    八成毛絨玩具存安全隐患

    用(yòng)力一拉就會掉的(de)“眼睛”、外面包著(zhe)的(de)塑料包裝太薄、漂亮的(de)裝飾絲帶繩圈太大(dà)很容易就能套過

頭部……昨日，中國消費者協會發布毛絨玩具比較試驗結果，30款樣品中，有八成部分(fēn)項目測試結果不

符合國家标準規定，存在上述質量安全隐患。

    本次比較試驗中，有21款樣品的(de)39項機械物(wù)理(lǐ)性能有問題。在可(kě)預見的(de)合理(lǐ)濫用(yòng)和(hé)36個(gè)月(yuè)及以下(xià)兒(ér)

童使用(yòng)的(de)玩具小零件測試，有6款樣品玩具的(de)眼睛等部件拉力測試後脫落形成小零件，易被兒(ér)童吞食。16

款樣品用(yòng)于包裝或玩具中的(de)塑料袋或塑料薄膜太薄，如被兒(ér)童觸及，可(kě)能造成兒(ér)童被塑料袋敷在面部，

出現窒息危險。12款18個(gè)月(yuè)及以下(xià)兒(ér)童使用(yòng)的(de)玩具樣品上的(de)絲帶或背帶形成的(de)繩圈過大(dà)，可(kě)以套過兒(ér)童

頭部，容易造成勒傷危險；玩具上的(de)嘴線和(hé)腳線太細，易對(duì)兒(ér)童手指造成勒傷的(de)危險。個(gè)别樣品甲醛含

量偏高(gāo)。