網絡虛拟财産的(de)民法保護

        随著(zhe)網絡産業的(de)快(kuài)速發展，關于網絡虛拟财産的(de)糾紛不斷出現，國内外關于網絡虛拟财産的(de)案例層出不窮。關于網絡虛拟财産，至今仍然沒有一個(gè)明(míng)确統一的(de)定義。而在目前我國已經頒布和(hé)實施的(de)《關于維護互聯網安全的(de)決定》、《計算(suàn)機信息系統安全保護條例》等法律法規和(hé)行政規章(zhāng)當中，網絡虛拟财産的(de)保護仍是一片空白，這(zhè)爲實際當中如何處理(lǐ)關于網絡虛拟财産的(de)問題帶來(lái)了(le)困難，使得(de)網絡虛拟财産遊離于法律的(de)保護之外。網絡“窟窿橋”急需法律堵“漏”。

　　一、網絡虛拟财産的(de)概念、特征及其法律屬性

　　（一）虛拟财産的(de)概念及特征

　　1、虛拟财産的(de)概念

　　網絡虛拟财産是指以電磁形式存在于網絡空間中的(de)、具有使用(yòng)價值和(hé)交換價值的(de)、可(kě)人(rén)爲控制的(de)财産性利益，是對(duì)客觀現實财産的(de)模拟再現。

　　虛拟财産是一種數字化(huà)、非物(wù)化(huà)的(de)财産形式。它主要包括兩點：(1)長(cháng)時(shí)間虛拟生活中形成的(de)人(rén)物(wù)形象，這(zhè)點是不能轉換到現實生活中的(de)虛拟财産； (2)是狹義的(de)數字化(huà)、非物(wù)化(huà)的(de)财産形式，它包括網絡遊戲、電子郵件、網絡尋呼等一系列信息類産品。但由于目前網絡遊戲的(de)盛行，虛拟财産在很大(dà)程度上就是指網絡遊戲空間存在的(de)财物(wù)，包括遊戲賬号的(de)等級，遊戲貨币、遊戲人(rén)物(wù)擁有的(de)各種裝備等等，這(zhè)些虛拟财産在一定條件下(xià)可(kě)以轉換成現實中的(de)财産。本文對(duì)虛拟财産的(de)分(fēn)析主要是基于狹義角度（尤其是網路遊戲）而言的(de)。

　　公民的(de)财産既包括有形的(de)，也(yě)包括無形的(de)，網絡虛拟财産應屬于無形資産的(de)一種。從法律對(duì)财産的(de)定義來(lái)看，虛拟财産也(yě)應得(de)到保護。

　　2、虛拟财産的(de)特征

　　網絡财産的(de)獲得(de)往往經過持有者的(de)個(gè)人(rén)勞動（練級）、真實财物(wù)付出（購(gòu)買遊戲卡）、市場(chǎng)交易（買賣裝備），網絡虛拟财産已經具備了(le)真實财産的(de)基本特性，理(lǐ)應受到法律的(de)保護，隻是在保護的(de)方式以及手段方面做(zuò)出不同的(de)規定而已。網絡虛拟财産是随著(zhe)網絡的(de)發展而發展起來(lái)的(de)，它具有以下(xià)特征：

　　（1）虛拟性。網絡虛拟财産本質上是存儲于服務器上的(de)電磁記錄，它隻能依賴于網絡空間。人(rén)們必須借助于計算(suàn)機和(hé)互聯網才能夠把握到它的(de)存在。虛拟性是虛拟财産區(qū)别于其他(tā)現實财産的(de)本質特征。

　　（2）可(kě)再現性。存在于網絡空間裏的(de)虛拟财産，由于它以數字化(huà)的(de)電子數據形态存在，如果遇到數據丢失的(de)情況，在多(duō)數情況下(xià)，可(kě)以通(tōng)過一定的(de)技術手段重新獲得(de)該份數據，達到虛拟财産再現的(de)目的(de)。所以，較之于有形财産，虛拟财産具有一定的(de)可(kě)再現性。

　　（3）技術限制性。虛拟财産是存在于網絡遊戲服務器上通(tōng)過遊戲編程程序呈現的(de)電子數據，它的(de)技術限制性主要表現在：第一，各項網絡虛拟财産具有一定的(de)攻擊能力、防禦能力和(hé)購(gòu)買能力，且該種能力是在網絡遊戲開發時(shí)就設計好、并固定成具體的(de)電子數據，玩家在遊戲過程中不能通(tōng)過技術任意改變網絡虛拟财産所具備的(de)能力。第二，遊戲開發商通(tōng)過技術設計了(le)很多(duō)虛拟财産，且有不同等級的(de)能力，等級越高(gāo)，能力越強，數量就越少。因此，虛拟财産具有一定的(de)技術限制性。

　　（4）稀缺性。虛拟财産是存儲于網絡設備中的(de)電子數據，它是由遊戲軟件的(de)開發商事先預設的(de)，在玩家完成特定的(de)遊戲行爲或是達到一定級别時(shí)可(kě)能獲得(de)的(de)，并不是人(rén)人(rén)都能得(de)到，更不能被随意創造或複制。正是因爲稀缺性的(de)存在，所以玩家想要獲取“裝備”、“道具”等虛拟财産時(shí)，就得(de)付出現實的(de)貨币去購(gòu)買點卡等。

　　（5）價值性。網絡遊戲中武器、裝備、貨币等虛拟财産，不管是玩家自己已通(tōng)過練級不斷得(de)到，或者是通(tōng)過支付對(duì)價從其他(tā)玩家那裏直接購(gòu)得(de)，都需要花費遊戲玩家大(dà)量的(de)時(shí)間和(hé)金錢及其他(tā)無形的(de)投入。因而，虛拟财産具有産生價值的(de)基礎，具有價值性，并且這(zhè)種價值在玩家這(zhè)一特定的(de)群體之間得(de)到了(le)普遍的(de)認可(kě)和(hé)接受。

　　（6）可(kě)支配性和(hé)可(kě)流通(tōng)性。雖然網絡虛拟财産不像傳統财産具有物(wù)質形态，不能很直觀地體現出權利人(rén)對(duì)它的(de)控制、支配，但是，隻要權利人(rén)得(de)以按照(zhào)自己的(de)意願處分(fēn)虛拟财産，例如将其轉讓，我們便沒有理(lǐ)由否認它的(de)可(kě)支配性和(hé)可(kě)流通(tōng)性。從另一個(gè)角度講，由于虛拟财産實質上是一組電子數據，遊戲運營商在一定情況下(xià)如将遊戲升級，可(kě)以對(duì)數據進行修改，從而改變虛拟财産，這(zhè)在一定程度上也(yě)說明(míng)了(le)虛拟财産的(de)可(kě)支配性和(hé)可(kě)流通(tōng)性。

　　（7）期限性。網絡虛拟财産具有期限性，其期限性源于網絡遊戲的(de)運營時(shí)間。由于網絡虛拟财産是依托網絡遊戲而存在的(de)，而網絡遊戲是經營性的(de)并以營利爲目的(de)，所以當遊戲運營商由于各種原因導緻網絡遊戲終止時(shí)，玩家也(yě)将無法再繼續遊戲，而依附于這(zhè)款遊戲的(de)網絡虛拟财産也(yě)就不複存在。這(zhè)就決定了(le)網絡虛拟财産的(de)期限性。

　　（二）虛拟财産的(de)法律屬性

　　當前圍繞虛拟财産的(de)法律屬性，理(lǐ)論界與實務界的(de)認識主要有兩派觀點：一是虛拟财産的(de)否定論，筆者認爲不足爲取；二是虛拟财産的(de)肯定論，即認可(kě)虛拟财産的(de)财産屬性，但應當将其歸類于哪一種性質的(de)财産權利，卻又有不同的(de)代表意見。

　　1、物(wù)權說。該說認爲，隻要具有法律上的(de)排他(tā)支配或管理(lǐ)的(de)可(kě)能性及獨立的(de)經濟性，就可(kě)以被認定爲法律上的(de)物(wù)，再加之，網絡虛拟财産與民法上的(de)物(wù)之間在基本屬性上是相同的(de)。所以，在理(lǐ)論上認識網絡虛拟财産，應當将其作爲一種特殊物(wù)，适用(yòng)現有法律對(duì)物(wù)權的(de)有關規定。

　　2、知識産權說。該說又分(fēn)爲兩種觀點：一種觀點認爲，它應屬于遊戲開發商的(de)智力成果，應列爲知識産權範疇。也(yě)就是說，對(duì)于開發商，應作爲知識産權中的(de)著作權來(lái)對(duì)待；對(duì)于玩家，則限于該著作權中的(de)使用(yòng)權，即玩家通(tōng)過練級或購(gòu)買獲取的(de)并非對(duì)這(zhè)些數據的(de)獨占權和(hé)所有權，而是使用(yòng)權。另一種觀點認爲，虛拟财産應認定爲是玩家的(de)智力成果，具有新穎性、創造性、可(kě)複制性并需要一定的(de)載體，因此可(kě)以将虛拟财産視爲玩家的(de)知識産權。

　　3、債權說。該說從遊戲開發商與玩家是一種服務合同關系的(de)角度出發，認爲虛拟财産的(de)本質是一種債權性權利，是應該受到法律保護的(de)。在這(zhè)種合同關系中，開發商與玩家分(fēn)别是服務提供者和(hé)消費者：開發商提供符合法定或約定要求的(de)質量、數量等服務，玩家接受服務并支付對(duì)價。所以，開發商和(hé)玩家是不存在所有權交易關系的(de)，開發商也(yě)不是以轉移遊戲及其輔助功能的(de)所有權爲目的(de)；玩家對(duì)相關裝備的(de)控制權僅标志著(zhe)有權享受運營商提供的(de)相關服務。

　　筆者認爲，首先将虛拟财産認定爲物(wù)，雖在一定程度上确實符合玩家利益，但在法理(lǐ)上仍無法自圓其說。我們知道，物(wù)權是直接支配物(wù)的(de)财産權，無須借助于他(tā)人(rén)的(de)行爲，僅依自己的(de)意願支配标的(de)物(wù)，并取得(de)權利的(de)内容，不特定的(de)他(tā)人(rén)隻負有不侵害或妨礙其權利行使的(de)消極義務。然而，在網絡遊戲中，玩家對(duì)虛拟财産權利的(de)行使，還(hái)需要服務商的(de)積極配合，并且要求的(de)對(duì)象也(yě)隻有服務商，因此，在這(zhè)裏義務主體是特定的(de)，不符合物(wù)權的(de)特征。

　　其次，在事實上，網絡虛拟财産并不是知識産權的(de)客體，它或是遊戲開發商預先編制好的(de)數據，或是網上程序、規則運作的(de)産物(wù)，也(yě)就是說，在玩家開始玩遊戲以前，虛拟财産已經作爲遊戲軟件的(de)組成部分(fēn)而存在了(le)。玩家隻是遵循遊戲規則，依靠練級或是購(gòu)買來(lái)獲取虛拟财産，不具有新穎性或獨創性的(de)部分(fēn)，也(yě)不具有實用(yòng)性，無法劃歸爲知識産權的(de)任一種客體。此外，對(duì)于遊戲開發商而言，虛拟财産也(yě)不是其知識産權的(de)客體，其客體隻能是實現編制好的(de)計算(suàn)機程序。因此，虛拟财産不可(kě)能是知識産權的(de)客體。

　　再次，由于合同關系具有相對(duì)性，如果将虛拟财産權認爲僅是玩家與服務商之間的(de)合同關系，不利于保護玩家的(de)利益。因爲在網絡遊戲中，還(hái)可(kě)能産生玩家與玩家、玩家與其他(tā)侵害人(rén)之間的(de)關系，而不僅僅是玩家與服務商之間的(de)關系。

　　縱觀以上幾種學說，筆者認爲虛拟财産不能歸入物(wù)權、債權、知識産權三種财産權利。但是，根據上述對(duì)虛拟财産的(de)特征分(fēn)析，我們不難看出，虛拟财産滿足了(le)我國《民法通(tōng)則》中關于财産的(de)界定，屬于無形資産的(de)一種應當予以保護的(de)财産。

　　二、我國對(duì)虛拟财産進行民法保護的(de)必要性及現狀

　　（一）對(duì)虛拟财産進行民法保護的(de)必要性

　　近年來(lái)，随著(zhe)網絡遊戲産業的(de)不斷發展，網絡遊戲所引發的(de)虛拟财産糾紛不斷增多(duō)，但由于我國目前對(duì)虛拟财産保護的(de)法律規定仍是空白，導緻涉及虛拟财産的(de)法律糾紛不能得(de)到妥善解決。爲了(le)維護我國廣大(dà)網民及網絡遊戲玩家的(de)合法權益，妥善解決因虛拟财産引發的(de)法律糾紛，對(duì)當前虛拟财産進行民法保護是非常有必要的(de)。

　　1、網絡虛拟财産自身價值及社會真實性的(de)要求。從現實情況來(lái)看，虛拟财産不僅具有價值，而且其價值是具有真實性的(de)。其真實性主要體現于大(dà)量虛拟财産交易的(de)存在。虛拟财産已經成爲可(kě)交易的(de)商品，它和(hé)真實财産一樣已經存在一整套固定的(de)、自發的(de)換算(suàn)與交易機制；虛拟财産逐漸突破了(le)網絡遊戲空間轉向真實的(de)社會空間。在各大(dà)拍(pāi)賣網站上，可(kě)以經常看到網絡遊戲中的(de)虛拟道具、财物(wù)等進行拍(pāi)賣。虛拟财産價值的(de)社會真實性已使虛拟财産成爲人(rén)們新的(de)經濟交往形式，這(zhè)必然要求民法對(duì)虛拟财産加以保護。

　　2、保護遊戲用(yòng)戶的(de)利益，平衡各利益主體的(de)需要。目前，開發、代理(lǐ)運營網絡遊戲、銷售網絡遊戲卡已成爲具有很高(gāo)利潤與良好發展前景的(de)服務産業。網絡遊戲的(de)運營與日常運作也(yě)暴露出許多(duō)問題。運營商對(duì)虛拟财産的(de)保護力度不夠，導緻大(dà)量注冊用(yòng)戶的(de)流失就是一個(gè)典型的(de)例子。網絡遊戲中的(de)貨币等虛拟财産都是用(yòng)戶實際财産的(de)體現和(hé)延伸。對(duì)此加以保護是對(duì)用(yòng)戶财産權的(de)保護。對(duì)網絡虛拟财産進行民法保護，明(míng)确網絡運營商的(de)責任，有利于保護開發商的(de)合法利益，促進網絡遊戲産業的(de)發展。

　　3、實現法律價值和(hé)作用(yòng)的(de)需要。作爲網絡遊戲發展的(de)必然結果和(hé)有機組成部分(fēn)的(de)虛拟财産的(de)交易市場(chǎng)已經客觀上形成和(hé)存在，并就目前來(lái)看，這(zhè)種交易是自發和(hé)無序的(de)，玩家之間的(de)交易缺乏安全感，現實産生的(de)糾紛也(yě)很多(duō)。因此，維護虛拟财産的(de)安全性、穩定性，促進社會正常交易秩序的(de)形成是法律存在的(de)緣由。從法律的(de)層面對(duì)這(zhè)種利益分(fēn)配進行調整才能維護在特定空間範圍内人(rén)們的(de)利益平衡。

　　4、促進我國經濟發展的(de)需要。網絡遊戲在我國已經形成一個(gè)龐大(dà)的(de)市場(chǎng)，并且該市場(chǎng)處于持續高(gāo)增長(cháng)中，發展前景廣闊，市場(chǎng)空間廣大(dà)。因此，保護網絡虛拟财産，促進遊戲業的(de)發展不僅僅是實踐法律的(de)問題，而且對(duì)我國的(de)經濟發展也(yě)有極其重要的(de)意義。

　　5、對(duì)網絡虛拟财産進行民法保護符合世界法律發展趨勢。法律必須是穩定的(de)，但不可(kě)一成不變。法律必須跟上時(shí)代的(de)發展，必須滿足進步提出的(de)合理(lǐ)要求，否則，新出現的(de)各種法律關系不能及時(shí)得(de)到調整，當事人(rén)合法權益不能得(de)到保護，這(zhè)就違背了(le)法律本身的(de)宗旨。正因爲法律對(duì)新生事物(wù)保護的(de)重要性，目前在世界範圍内已經掀起了(le)民事法律保護網絡虛拟财産的(de)熱(rè)潮。而我國網絡虛拟财産的(de)民法保護措施還(hái)處于起步階段，因此，我們應該從新的(de)民事法律角度出發，借鑒世界其他(tā)國家的(de)先進經驗，探究對(duì)網絡虛拟财産民法保護的(de)新措施，以适應世界法律的(de)發展趨勢。

　　（二）我國網絡虛拟财産的(de)民法保護現狀

　　1、立法現狀

　　網絡虛拟财産在我國還(hái)屬于新生事物(wù)，對(duì)其進行保護的(de)相關法律較爲落後，民事法律對(duì)網絡虛拟财産的(de)保護，尚無确切立法。

　　（1）《憲法》和(hé)《民法通(tōng)則》的(de)相關規定比較籠統，但爲對(duì)其解釋提供了(le)空間：2004年《憲法》經修改後，将對(duì)公民合法私有财産的(de)保護明(míng)确列入憲法，這(zhè)一合法私有财産的(de)概括規定爲民法财産的(de)解釋提供了(le)極大(dà)的(de)空間；《民法通(tōng)則》規定：“公民的(de)個(gè)人(rén)财産包括公民的(de)合法收入、房(fáng)屋、儲蓄、生活用(yòng)品、文物(wù)、圖書(shū)資料、林(lín)木(mù)、牲畜和(hé)法律允許公民所有的(de)生産資料及其他(tā)合法财産。”沒有明(míng)确将網絡虛拟财産納入個(gè)人(rén)合法财産中，然而對(duì)于“其他(tā)合法财産”，我國法律并無明(míng)确的(de)解釋，也(yě)給我們對(duì)其解釋提供了(le)空間。

　　（2）《關于維護互聯網安全的(de)決定》對(duì)網絡虛拟财産的(de)保護依然沒有明(míng)确：該決定第4條規定：“爲了(le)保護個(gè)人(rén)、法人(rén)和(hé)其他(tā)組織的(de)人(rén)身、财産等合法權利，對(duì)有下(xià)列行爲之一，構成犯罪的(de)，依照(zhào)刑法有關規定追究刑事責任……利用(yòng)互聯網進行盜竊、詐騙、敲詐勒索”及第6條的(de)規定：“……利用(yòng)互聯網侵犯他(tā)人(rén)合法權益，構成民事侵權的(de)，依法承擔民事責任。”這(zhè)個(gè)《決定》對(duì)網絡虛拟财産的(de)保護依然沒有明(míng)确，但是也(yě)沒有否定對(duì)網絡虛拟财産的(de)保護，這(zhè)同樣也(yě)給司法解釋提供了(le)空間。

　　從上述立法現狀來(lái)看，我國對(duì)于此類案件糾紛的(de)處理(lǐ)沒有明(míng)确的(de)法律規定，并未像韓國、美(měi)國以及我國台灣地區(qū)進行專項立法，網絡虛拟财産糾紛發生後，不能及時(shí)、有效地解決糾紛，給互聯網上的(de)安全帶來(lái)了(le)極大(dà)的(de)隐患。網絡虛拟财産糾紛不斷湧現，呼籲相關立法及司法盡快(kuài)出台。

　　2、司法現狀

　　從司法角度來(lái)看，有關網絡虛拟财産的(de)民事法律保護問題主要涉及以下(xià)幾個(gè)方面：

　　（1）現有的(de)舉證責任分(fēn)擔對(duì)玩家明(míng)顯不利

　　在民事訴訟中，一般而言，是“誰主張，誰舉證”，主張權利一方如果不能提供支持自己主張的(de)相應證據，就要承擔不利的(de)訴訟後果，網絡虛拟财産民事糾紛也(yě)不例外。在網絡遊戲環境中，大(dà)部分(fēn)玩家所用(yòng)的(de)注冊資料都是不真實的(de)，在這(zhè)種情況下(xià)，不僅要證明(míng)自己是所擁有ID的(de)真正主人(rén)，還(hái)要證明(míng)自己丢失的(de)網絡虛拟财産的(de)種類、數量等。由于網絡遊戲的(de)虛拟性特征，現有舉證責任的(de)分(fēn)擔，對(duì)玩家來(lái)說具有較大(dà)的(de)困難，對(duì)玩家明(míng)顯不利。因爲網絡虛拟财産的(de)運營和(hé)交易一切都是動态進行，網絡虛拟财産失去以後，玩家很難再去尋找到有關痕迹，要證明(míng)自己的(de)合法所有權也(yě)就更難。

　　（2）網絡虛拟财産的(de)價值确定較難

　　網絡虛拟财産糾紛發生以後，财産價值的(de)确定是解決糾紛賠償問題的(de)關鍵。目前網絡虛拟财産價值的(de)評估、計算(suàn)還(hái)沒有統一标準，糾紛發生後很難得(de)到公平賠償。

　　（3）網絡虛拟财産案件在證據确認上難以适用(yòng)現有的(de)證據規則

　　網絡虛拟财産案件由于其自身的(de)特點，在證據的(de)确認上有許多(duō)不同于普通(tōng)案件之處。從本質上來(lái)來(lái)講，網絡虛拟财産隻不過是存儲在電腦(nǎo)當中的(de)一組數據，它的(de)一個(gè)特點就是可(kě)以無限的(de)複制。另一方面，由于遊戲服務器是無時(shí)無刻不處于高(gāo)速運動狀态，這(zhè)就給證據的(de)固定帶來(lái)了(le)相當大(dà)的(de)困難，而網絡虛拟财産一旦消失或者被運營商删除，再去找與案件相關的(de)證據也(yě)不容易。《民事訴訟證據的(de)如幹規定》第69條明(míng)确規定，下(xià)列證據不能單獨作爲認定案件事實的(de)依據：“（四）無法與原件、原物(wù)核對(duì)的(de)複印件、複制品。”就網絡虛拟财産來(lái)講，原被告雙方提供的(de)以網絡虛拟财産本身、圖片、截圖等爲表現形式的(de)證據，原件和(hé)複制品是很難加以區(qū)分(fēn)的(de)。顯然，網絡虛拟财産案件在證據确認上難以适用(yòng)現有的(de)證據規則。要很好的(de)解決這(zhè)一問題，有賴于在立法或者司法解釋上對(duì)現有的(de)證據規則的(de)突破。

　　在司法實踐中，協調或者處理(lǐ)與網絡虛拟财産相關糾紛的(de)依據是玩家和(hé)網絡遊戲公司之前的(de)協議(yì)以及民法理(lǐ)論，結合網絡遊戲本身的(de)規律來(lái)選擇适用(yòng)法理(lǐ)。這(zhè)也(yě)體現了(le)我國法律适用(yòng)原則：有法律，根據法律；沒有法律，根據慣例；沒有慣例，根據法理(lǐ)。正由于處理(lǐ)糾紛的(de)根據是一些法律理(lǐ)論，而不是具體的(de)法律條款，使得(de)解決網絡遊戲中網絡虛拟财産糾紛的(de)依據缺乏法律的(de)權威性。由此可(kě)見，目前我國網絡虛拟财産民法保護現狀還(hái)不是十分(fēn)的(de)樂(yuè)觀，法學界應該加大(dà)重視力度，完善現有民事法律條款，以求社會法律環境的(de)穩定。

　　三、對(duì)我國網絡虛拟财産進行民法保護的(de)思考

　　伴随著(zhe)網絡産業的(de)發展，我國的(de)網民數量也(yě)随之增長(cháng)，在美(měi)國之後位居全球第二位。但是相關的(de)立法工作卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)落後于世界發達地區(qū)。網絡虛拟财産的(de)保護，目前在我國還(hái)沒有明(míng)确的(de)法律依據，網絡虛拟世界的(de)法律漏洞亟待盡早填補。筆者認爲，我們可(kě)以考慮從以下(xià)方面來(lái)構建網絡虛拟财産的(de)民法保護制度。

　　（一）從遊戲玩家和(hé)運營商内因層面尋求自力保護

　　1、樹立玩家網絡虛拟财産的(de)私力保護意識

　　玩家必須加強自我防範意識，這(zhè)是解決問題的(de)根本所在。玩家在與遊戲運營商簽訂網絡服務合同過程中，應該盡到謹慎注意的(de)義務。網絡虛拟财産存在于網絡遊戲中，玩家要進入網絡遊戲就必須簽訂由運營商提供的(de)服務合同。運營商按照(zhào)合同規定向玩家提供服務，但是遊戲運營商提供的(de)合同往往是格式合同，使得(de)玩家沒有選擇餘地，要想加入遊戲就必須無條件的(de)簽訂。因此，玩家在簽訂合同之前應該謹慎閱讀運營商提供的(de)合同條款，避免簽訂不利于自己的(de)條款。

　　2、加強運營商服務合同中約定的(de)安全保障能力

　　在訂立合同過程中不單單玩家要盡到必要注意義務，遊戲運營商同樣也(yě)是。爲盡可(kě)能減少糾紛的(de)發生，遊戲運營商應該在服務合同中明(míng)确規定遊戲等級和(hé)玩家的(de)實名制參加條款，這(zhè)樣一方面可(kě)以保護未成年人(rén)身心健康，另一方面還(hái)可(kě)以在非自身原因造成玩家财産損失後，免除責任或是方便提供司法協助。從自身出發提高(gāo)網絡遊戲的(de)安全保障能力。

　　（二）從民事法律層面尋求公力救濟

　　1、針對(duì)網絡虛拟财産作爲财産的(de)特性，而相關立法無法起到保護作用(yòng)。筆者建議(yì)在将來(lái)的(de)民法典中擴大(dà)其他(tā)合法财産的(de)範圍，将網絡虛拟财産列入其中。

　　2、鑒于網絡虛拟财産價值确定這(zhè)一難題，關于虛拟财産價值的(de)認定，筆者建議(yì)可(kě)以采取以下(xià)幾種方式：（1）由我國信息産業部牽頭，組成一個(gè)由相關行政主管部門、遊戲開發商、遊戲高(gāo)手等共同參與的(de)機構，制定一套虛拟财産的(de)認定和(hé)評估體系。（2）通(tōng)過計算(suàn)社會必要勞動時(shí)間計算(suàn)虛拟财産的(de)價值，虛拟财産的(de)取得(de)必須是玩家經過一定的(de)勞動而取得(de)的(de)，通(tōng)過遊戲高(gāo)手以及運營商的(de)合作共同計算(suàn)出虛拟财産的(de)社會必要勞動時(shí)間來(lái)确定其價值。（3）根據玩家的(de)投入成本計算(suàn)出具體虛拟财産的(de)價值，其中玩家必須出示合法的(de)具有說服力的(de)證明(míng)。

　　3、鑒于網絡關系的(de)複雜(zá)性和(hé)網絡經濟的(de)飛(fēi)速發展，筆者認爲有必要制定專門的(de)網絡法或者信息法，對(duì)與網絡有關的(de)各種網絡關系進行調整：在這(zhè)部法律中，具體的(de)規定網絡虛拟财産的(de)概念、界定虛拟财産的(de)範圍、網絡虛拟财産主體、客體和(hé)内容等相關的(de)概念和(hé)制度。

　　4、鑒于網絡遊戲中舉證困難的(de)情況，司法中應明(míng)确界定舉證責任的(de)問題。筆者認爲，網絡公司與網吧共同控制著(zhe)網絡中的(de)一些重要的(de)信息，而網民或遊戲玩家不能實際控制這(zhè)些信息，這(zhè)種信息不對(duì)稱的(de)狀況使網民或遊戲玩家在網絡公司、網吧面前處于絕對(duì)的(de)弱勢地位。從民法的(de)公平原則出發，應當側重保護弱者的(de)合法利益。因此，在實踐中可(kě)采用(yòng)過錯推定，實行舉證責任倒置，由侵權者證明(míng)自己沒有過錯。就現階段而言，由于沒有相關法律可(kě)以适用(yòng)，可(kě)以以司法解釋的(de)形式加以具體規定。

　　（作者單位：河(hé)南(nán)省濮陽縣人(rén)民法院）