（簡稱爲“言達五條”，全體成員(yuán)應知應會）

1.收取律師費必須出具發票(piào)

  1.1 律師代理(lǐ)費（包含小金額律師咨詢費）統一由律所收取，并開具發票(piào)。

  1.2 律師代收的(de)訴訟費應當由律所出具收據并說明(míng)用(yòng)途。

  1.3 嚴禁私自收案、私自收費、變相收取不合理(lǐ)費用(yòng)。

2 .所有用(yòng)印必須上傳OA審批流程

  2.1 嚴禁私刻律所公章(zhāng)。

  2.2 嚴禁将已用(yòng)印材料複印、複制、變造後使用(yòng)。

  2.3 嚴禁未經發起OA審批即用(yòng)印的(de)行爲。

  2.4 合作辦案用(yòng)印需經主辦律師同意（協辦律師使用(yòng)“代發流程”功能代主辦律師發起流程的(de)，主辦律師未提出異議(yì)則視爲同意）。

  2.5 上傳OA審批流程的(de)材料應是經律師核定完整的(de)WORD或PDF文檔（編号可(kě)以留空），行政人(rén)員(yuán)收到材料（填寫流程的(de)最後6位數作爲編号）蓋章(zhāng)、郵寄給律師，行政人(rén)員(yuán)無編輯、校對(duì)義務。

3.委托代理(lǐ)必須簽訂合同和(hé)風險告知書(shū)。

  3.1 不得(de)以虛假承諾的(de)方式接辦案件，不得(de)以任何形式向委托人(rén)明(míng)示或者暗示承諾辦案結果。

  3.2 簽訂風險告知書(shū)時(shí)應當逐條說明(míng)，必須由委托人(rén)親自簽章(zhāng)确認。

  3.3 合同主要條款不得(de)留白：委托代理(lǐ)事項、委托代理(lǐ)階段、委托代理(lǐ)律師姓名、委托代理(lǐ)權限、委托代理(lǐ)費用(yòng)及付款方式、發生争議(yì)或糾紛時(shí)的(de)救濟途徑、甲乙雙方的(de)權利義務。

4.辦理(lǐ)過程期間必須與委托人(rén)保持良好溝通(tōng)。

  4.1 應當主動、及時(shí)向委托人(rén)說明(míng)案件進展。

  4.2 對(duì)于委托人(rén)關于案件的(de)詢問應當耐心解答(dá)。

  4.3 以下(xià)行爲視爲溝通(tōng)不良：

      1)  故意不接聽(tīng)委托人(rén)的(de)電話(huà)的(de)，或者因開庭等特殊原因漏接委托人(rén)電話(huà)，原因解除後也(yě)不回撥的(de)或用(yòng)其他(tā)方式回複的(de)。

      2)  建立了(le)微信等即時(shí)聊天工具聯系的(de)，對(duì)委托人(rén)的(de)最後一條有用(yòng)信息未用(yòng)“收到”等方式進行回複。律師對(duì)委托人(rén)發出的(de)最後一條有用(yòng)信息，委托人(rén)未回複的(de)，未提醒其“收到請回複”直至其回複。

      3)  對(duì)委托人(rén)關于案件的(de)咨詢置之不理(lǐ)、态度粗暴或者出言傷人(rén)的(de)。

5.堅決不做(zuò)律師行爲負面清單中列舉的(de)事。

  5.1由律所收集整理(lǐ)，不定期列舉律師行爲負面清單。

  5.2 負面清單爲動态發布，全體成員(yuán)均要了(le)解和(hé)規避。☚點擊藍色字體跳轉至往期負面清單信息表

1.儀容儀表

  1.1 頭發梳理(lǐ)整齊，不染奇異顔色、不留奇異發型。不著(zhe)奇裝異服，服裝挺括、搭配美(měi)觀、皮鞋亮淨，不顯露紋身。

  1.2 女(nǚ)士鼓勵化(huà)職業淡妝，不濃妝豔抹，手指甲不宜過長(cháng)，不塗顔色過多(duō)過于豔麗的(de)指甲油。

  1.3 男(nán)士發不過耳、不蓄胡須、不蓄長(cháng)指甲。

  1.4 飾物(wù)：不佩戴除結婚戒指以外的(de)戒指，不佩戴與律師身份不相稱的(de)誇張飾物(wù)，不佩戴腳鏈。男(nán)士不佩戴項鏈、手鏈、耳環等飾物(wù)；女(nǚ)士首飾不多(duō)于兩件，佩戴兩件的(de)，須爲同質同色。

  1.5 辦公時(shí)間不得(de)著(zhe)牛仔褲、短褲、背心、運動服、低胸衫、體恤衫、運動衫、無袖衣、吊帶衣裙、超短裙、七分(fēn)褲、薄透裝、露點裝、緊身褲、網眼絲襪、黑(hēi)色絲襪、休閑鞋、拖鞋、露趾涼鞋、運動鞋、旅遊鞋或其他(tā)與辦公環境、律師身份不協調的(de)服裝。

  1.6 出入國家機關、與委托人(rén)約定的(de)洽談地點及其他(tā)職業場(chǎng)所應著(zhe)職業套裝。

  1.7 職業套裝标準

   （1）男(nán)士：深色西服或中山服（立領款）套裝、純色淺色襯衣、職業款黑(hēi)皮鞋、黑(hēi)襪子。氣溫高(gāo)時(shí)，可(kě)著(zhe)制式長(cháng)、短袖襯衣，衣擺應紮入腰帶下(xià)，可(kě)不打領帶。氣溫低時(shí)，職業套裝外面可(kě)著(zhe)顔色相配的(de)風衣。如需打領帶，推薦使用(yòng)藏藍色或其他(tā)以藍色爲基調的(de)領帶。領帶長(cháng)度：領帶尾尖應剛好齊腰帶扣的(de)上沿至腰帶扣的(de)中部（不要超過腰帶扣）。腰帶上不應挂鑰匙或其他(tā)物(wù)品，腰帶扣應樸實簡潔、不脫色、不掉皮。

   （2）女(nǚ)士：純色襯衣、深色（或灰色）西服套裝、不得(de)過分(fēn)緊身，著(zhe)職業款皮鞋；裙裝裙擺過膝，可(kě)配膚色長(cháng)筒襪或連褲襪；褲裝可(kě)配膚色裋襪。

   （3）可(kě)以咨詢服裝搭配師爲自己訂制适合律師職業的(de)款型套裝。

2.辦公語言

  2.1 交往語言：您好、早、早上好、晚上好、再見、明(míng)天見、請問、請您、麻煩您、拜托您、謝謝、對(duì)不起、不客氣、請關照(zhào)等。

  2.2 電話(huà)語言：您好、請問、麻煩您、打擾您一下(xià)、對(duì)不起、請稍等、謝謝您、好的(de)、再見等。

  2.3 接待語言：您好，言達律師事務所；請問、請稍候、我通(tōng)報一下(xià)、請坐(zuò)、對(duì)不起、請登記、實在抱歉、我立即去聯系、您要找的(de)律師聯系您了(le)嗎、好的(de)、再見等。

  2.4 工作場(chǎng)合稱謂：相互之間不能稱兄弟(dì)姐妹、師父、老師等與律所環境不相符的(de)稱謂。對(duì)律師可(kě)以叫“姓氏+律師”、同姓氏律師超過2人(rén)時(shí)可(kě)使用(yòng)“姓名+律師”；對(duì)有内部職務的(de)成員(yuán)：可(kě)稱“姓氏+職務”、“姓名+職務”（如：主任、總監等，以名片爲準）；對(duì)行政人(rén)員(yuán)：可(kě)稱“姓氏+職務”、“姓名+職務”（經理(lǐ)、主管、助理(lǐ)、會計等，以名片爲準）。

3.日常行爲規範

  3.1 工作時(shí)間須保持辦公區(qū)域的(de)安靜，不在公共區(qū)域高(gāo)聲喧嘩。需要在辦公區(qū)討(tǎo)論工作或案情的(de)，盡可(kě)能壓低音(yīn)量或者借用(yòng)會議(yì)室、洽談室進行。

  3.2 在辦公區(qū)域每天第一次相遇應相互問早、問好、打招呼。離開時(shí)，與辦公室裏的(de)成員(yuán)道别。

  3.3工作時(shí)間内不應有較長(cháng)時(shí)間的(de)閑聊及私人(rén)電話(huà)。接打手機談論工作或案情時(shí)應避開其他(tā)人(rén)。

  3.4 保持良好的(de)坐(zuò)姿、站姿及走路姿勢，坐(zuò)站立時(shí)不抖動腿部。工作時(shí)間或開會時(shí)，姿态端正，不得(de)做(zuò)與工作、會議(yì)無關的(de)事。

  3.5 在對(duì)外交往中，要言語得(de)體、舉止端莊、不卑不亢。

  3.6 不得(de)在公共場(chǎng)所紮堆聊天、勾肩搭背。

  3.7 遇他(tā)人(rén)談話(huà)時(shí)不得(de)從中間穿過，不得(de)已需要穿過時(shí)要說聲“對(duì)不起，我借過一下(xià)”。

  3.8 任何時(shí)候都應尊重他(tā)人(rén)的(de)時(shí)間和(hé)勞動，給他(tā)人(rén)以方便。

  3.9 内部之間提倡相互鼓勵、真誠的(de)贊美(měi)，相互學習(xí)、取長(cháng)補短、踴躍答(dá)疑、共同進步。

  3.10 微信交流：

   （1）群聊：進群後改“我在本群的(de)昵稱”爲實名；工作群内不發與工作無關的(de)信息，不拉人(rén)參加團購(gòu)等商業活動，保持隻談有用(yòng)消息的(de)交流習(xí)慣，也(yě)不要用(yòng)表情及無效信息在群内刷屏。能單聊的(de)，不群聊。需要讓群員(yuán)都知道，又需重點讓某成員(yuán)知道的(de)，可(kě)在群内@該成員(yuán)。

   （2）單聊：應直接了(le)當說事情，不使用(yòng)“在嗎？”、“我可(kě)以問一個(gè)問題嗎？”等浪費時(shí)間的(de)客套話(huà)，交流結束用(yòng)一個(gè)“收到”或者一個(gè)相對(duì)應的(de)表情結束本次聊天，讓對(duì)方知道你已收到他(tā)的(de)最後一條有用(yòng)信息。

   （3）微信交流盡量以文字交流爲主，以方便對(duì)方查看和(hé)檢索。

  3.11 不在電梯等有他(tā)人(rén)在場(chǎng)的(de)場(chǎng)所談論當事人(rén)案情以及内部事務。

  3.12 不得(de)窺探他(tā)人(rén)隐私，未經他(tā)人(rén)允許，不得(de)翻閱使用(yòng)他(tā)人(rén)檔案、文件、資料、賬本、私人(rén)電腦(nǎo)等。

  3.13 工作時(shí)間不得(de)在辦公室化(huà)妝、吃(chī)零食、嚼口香糖、槟榔、看影(yǐng)視節目、玩電子遊戲等。

  3.14 進出工作場(chǎng)所要腳步輕柔、進出房(fáng)門要輕開輕關。

  3.15 來(lái)賓進入辦公室時(shí)，要主動起立、熱(rè)情接待。

  3.16 進他(tā)人(rén)辦公室要敲門，遇他(tā)人(rén)談話(huà)要回避。

  3.17 相互握手時(shí)，應當由領導、長(cháng)者、女(nǚ)士先伸手。

  3.18 乘坐(zuò)委托人(rén)駕駛的(de)車輛，可(kě)征求委托人(rén)或年長(cháng)者的(de)意見後再入座，行車過程中不得(de)在車上談論案情。如果是自駕車輛，委托人(rén)同車的(de)，自己先系好安全帶，同時(shí)應當提醒副駕駛以及後排乘客系好安全帶，在高(gāo)速公路行駛尤其要提醒全車乘員(yuán)系好安全帶。

  3.19 嚴禁在駕駛過程中使用(yòng)手機接打電話(huà)、接發信息、刷屏。

  3.20 外出辦事應當自覺遵守交通(tōng)法規。

  3.21 應酬不得(de)相互勸酒、拼酒、酗酒（含内部聚會、年會）。入席前應當謙讓，如無明(míng)顯的(de)标識，正對(duì)著(zhe)門或電視的(de)位置通(tōng)常是主座，由主人(rén)先入席，由主人(rén)或組織者安排後再入席。

  3.22 保持簡單的(de)人(rén)際關系。

    1)不相互借債，更不得(de)因私人(rén)之間的(de)債務關系引發矛盾或波及律所及其他(tā)同事。

    2)不相互借車，暫未購(gòu)車成員(yuán)若有用(yòng)車需求，建議(yì)通(tōng)過成熟的(de)第三方平台完成，租車自駕的(de)，必須完善手續，買全保險，且該用(yòng)車行爲不涉及律所及其他(tā)同事責任。

    3)不論同性還(hái)是異性之間，不應有引起對(duì)方反感以及其他(tā)同事反感的(de)語言和(hé)肢體行爲。

    4)相互尊重私人(rén)空間和(hé)隐私。不得(de)相互譏笑(xiào)、取笑(xiào)、取外号、拿對(duì)方弱點開玩笑(xiào)等。

    5)不相互打聽(tīng)收入情況（内部調研除外）。

    6)不相互發請帖。如遇成員(yuán)本人(rén)結婚、本人(rén)或配偶生子、本人(rén)的(de)家庭成員(yuán)發生嚴重疾病等變故的(de)，可(kě)向律所報告，由言達律所統一安排。

    7)與國家工作人(rén)員(yuán)保持正當的(de)工作關系。禁止向國家工作人(rén)員(yuán)及其近親屬行賄或者指使、誘導委托人(rén)行賄，禁止宴請或誘導委托人(rén)宴請國家工作人(rén)員(yuán)，禁止以各種方式變相搞利益輸送，“圍獵”司法人(rén)員(yuán)。不得(de)以“籌資、借款、借物(wù)、借車、贊助、收藏”等名義與國家工作人(rén)員(yuán)及其近親屬建立不正當關系。

    8)不論出于什(shén)麽原因，禁止接受委托人(rén)除律師費以外的(de)酬金或者豪華宴請（普通(tōng)工作餐除外）。

    9)不得(de)與委托人(rén)、工作聯系人(rén)建立有可(kě)能影(yǐng)響律師聲譽的(de)關系。

4.出庭等活動

  4.1 著(zhe)裝：

    1)律師出席下(xià)列案件的(de)開庭審理(lǐ)活動，應當著(zhe)律師袍：（1）辦理(lǐ)刑事案件；（2）有新聞媒體現場(chǎng)攝影(yǐng)攝像的(de)；（3）有示範或者觀摩安排的(de)；（4）有重大(dà)社會影(yǐng)響的(de)。

    2)律師出席其他(tā)案件的(de)法庭或者仲裁庭審理(lǐ)活動，應當著(zhe)律師袍或者職業套裝。

  4.2 儀容：律師在庭審期間應當坐(zuò)姿端正、儀态莊重、精神飽滿、精力集中、全神貫注、目不斜視、威嚴正聽(tīng)；不得(de)酒後出庭、不得(de)打瞌睡(shuì)、不得(de)滿不在乎、不得(de)傲慢(màn)無禮；不得(de)翻看與庭審案件無關的(de)報刊、書(shū)籍；不得(de)接打手機、不得(de)玩弄鋼筆或其他(tā)物(wù)品、不得(de)無意識地轉筆、不得(de)望著(zhe)天花闆或其他(tā)地方出神；未經審判長(cháng)允許，不得(de)随意起立、走動；如果同庭正好碰到熟識的(de)同行、同學等，不得(de)上前寒暄，最多(duō)僅可(kě)行注目禮點頭緻意；不得(de)有其他(tā)影(yǐng)響庭審嚴肅性和(hé)律師職業形象的(de)行爲。

  4.3 說話(huà)：律師說話(huà)要低沉冷(lěng)靜、從容不迫、不溫不火、不卑不亢、盡量壓低聲調、音(yīn)量（以對(duì)方能清晰地聽(tīng)到爲原則），要稍稍放慢(màn)速度（以書(shū)記員(yuán)的(de)記錄速度爲妥），表情自信且沉穩，不溫不火，不急不燥、有條有理(lǐ)，不得(de)尖嗓、快(kuài)語、氣勢洶洶、趾高(gāo)氣昂、反唇相譏。律師不論在何場(chǎng)合，均不要輕易表态，凡事都要三思而後說、留有餘地，不可(kě)心直口快(kuài)，要善于聽(tīng)取别人(rén)的(de)意見，善于用(yòng)他(tā)人(rén)的(de)觀點來(lái)印證和(hé)豐富自己的(de)想法。

  4.4 發言：律師出庭發表代理(lǐ)、質證、陳述等意見時(shí)，應當面向審判席或仲裁庭，并不得(de)使用(yòng)羞辱、譏諷、威脅對(duì)方當事人(rén)、代理(lǐ)人(rén)或者乞求、討(tǎo)好審判員(yuán)、仲裁員(yuán)的(de)語言。發表刑事辯護意見時(shí)，應目視檢察官同時(shí)環視法官發言。如有委托人(rén)一同參加訴訟的(de)，不應爲了(le)圖表現而滔滔不絕，應事先向委托人(rén)闡明(míng)開庭發言要點，避免言多(duō)必失。

  4.5 發問：律師出庭經審判長(cháng)、仲裁員(yuán)許可(kě)向對(duì)方當事人(rén)、證人(rén)、鑒定人(rén)發問時(shí)，應當有修養、有禮貌，不得(de)諷刺、挖苦、嘲弄，不得(de)粗魯無禮，發問内容應提前充分(fēn)準備，現場(chǎng)新增内容須謹慎。

  4.6 傾聽(tīng)：律師出庭應當認真、耐心地聽(tīng)取其他(tā)當事人(rén)、代理(lǐ)人(rén)、訴訟參與人(rén)的(de)發言，不得(de)随意打斷，不得(de)有不屑、厭煩或蔑視的(de)表情。

  4.7 态度：态度誠懇親切，謙和(hé)文雅、溫和(hé)有禮；眼睛平視對(duì)方，不得(de)反複轉動、挪動座椅、歪坐(zuò)并斜視對(duì)方；仔細傾聽(tīng)，不貿然打斷對(duì)方的(de)話(huà)題，心平氣和(hé)，注重說理(lǐ)，做(zuò)到有理(lǐ)、有利、有節。

  4.8 咨詢接待：

    1) 目光(guāng)應當溫和(hé)地平視停留在對(duì)方下(xià)颌以上，眼睛至唇部範圍，不看對(duì)方下(xià)颌部以下(xià)部位，如看對(duì)方項鏈、戒指、飾物(wù)、手機等，不得(de)有掃視對(duì)方等令對(duì)方不安的(de)肢體語言，不得(de)以貌取人(rén)。

    2) 對(duì)方陳述時(shí)，要用(yòng)“點頭”、“嗯”等方式表示你正在認真傾聽(tīng)，如果沒有聽(tīng)清而必須打斷對(duì)方時(shí)，要先說：“對(duì)不起，我要打斷您一下(xià)”，“對(duì)不起，關于**問題，是不是這(zhè)個(gè)意思？”等等。

    3) 遇到必須上網查詢的(de)内容，要先說：“請稍等，我查一下(xià)相關内容”，再去看手機或電腦(nǎo)（不要讓對(duì)方會誤認爲你在處理(lǐ)其他(tā)事務），還(hái)可(kě)以将查出的(de)内容供對(duì)方查看（手機、電腦(nǎo)屏均可(kě)）。

    4) 如果不是案件必須，應做(zuò)到五不問：一不問收入；二不問年齡；三不問婚姻家庭；四不問健康；五不問個(gè)人(rén)經曆等隐私性問題。

    5) 對(duì)自己不熟悉的(de)領域以及近親屬的(de)案件，應推薦或邀請對(duì)口專業的(de)律師接待咨詢或者辦理(lǐ)案件。

    6) 積極報名參加社區(qū)法律顧問、法律援助律師等公益項目，在參加公益法律咨詢、代理(lǐ)活動中要盡職盡責。

    7) 對(duì)在律所營業過程中遇到的(de)一時(shí)難以支付律師費的(de)困難群體、在校學生等，告知其取得(de)法律援助的(de)途徑（全市各社區(qū)每周四社區(qū)值班律師、各司法局法援中心、12348熱(rè)線等）。

  4.9 以律師身份出席其他(tā)正式活動的(de)儀容儀表，參照(zhào)本規範執行。

5.重大(dà)、疑難案件研究討(tǎo)論、報備規範

  5.1 重大(dà)、疑難案件由承辦律師直接發起案件研討(tǎo)會。

  5.2 律所視情況将重大(dà)、疑難案件向上級司法行政機關報備。

  5.3 案件需要本所其他(tā)專業律師參與研究討(tǎo)論的(de)，其他(tā)專業律師均有義務配合。

  5.4 律所可(kě)以組織律師集體討(tǎo)論，也(yě)可(kě)以聘請法學教授、法律專家進行討(tǎo)論。

  5.5 涉及其他(tā)行業的(de)專業問題時(shí)，可(kě)以委托該行業的(de)有關專家就該專業問題做(zuò)出必要的(de)結論。

  5.6 下(xià)列案件爲應當提交討(tǎo)論的(de)重大(dà)、疑難案件：

   1) 案件任何一方委托人(rén)達十人(rén)以上的(de)民事案件。

   2) 已經引發群體性上訪的(de)案件。

   3) 涉及企業改制、兼并、拍(pāi)賣、農村(cūn)土地轉讓、征收、征用(yòng)、城(chéng)市改造、房(fáng)屋拆遷等群體性案件。

   4) 涉及國家安全、邪教、人(rén)權問題的(de)案件。

   5) 拟接受國内外記者采訪的(de)案件或已經被新聞媒體關注報道的(de)各類案件。

   6) 标的(de)金額超過1000萬元的(de)經濟案件。

   7) 被告爲各級人(rén)民政府的(de)行政案件。

   8) 涉黑(hēi)涉惡刑事案件。

   9) 拟進行無罪辯護的(de)重大(dà)刑事案件。

   10) 因執業或其他(tā)原因，本所律師被司法機關傳喚或者被采取拘留、逮捕、取保候審等強制措施的(de)案件。

   11) 本所或本所律師成爲原告或被告的(de)案件。

   12) 其他(tā)有重大(dà)影(yǐng)響的(de)各類案件。

  5.7 案件研究討(tǎo)論在承辦律師提出後3日内進行，研究討(tǎo)論意見供承辦律師參考。

  5.8 承辦律師可(kě)以将討(tǎo)論結果通(tōng)報給委托人(rén)，并聽(tīng)取委托人(rén)意見。

  5.9 委托人(rén)不願意接受討(tǎo)論意見堅持要求按照(zhào)自己的(de)意見辦理(lǐ)的(de)，要再次告知其風險。

6.部分(fēn)案件必須由合夥人(rén)主辦制度

  6.1 關于《律師見證書(shū)》的(de)辦理(lǐ)：

    1) 不辦理(lǐ)可(kě)能帶有欺詐成分(fēn)、非法集資性質、空殼企業或個(gè)人(rén)的(de)律師見證、法律意見書(shū)業務。

    2) 爲藥品、保健品、護膚品、危險品等可(kě)能爲律所帶來(lái)負面影(yǐng)響的(de)企業、個(gè)人(rén)出具律師見證書(shū)、法律意見書(shū)的(de)，應先報請主任審核通(tōng)過後才能接案，主任視情況報請合夥人(rén)會議(yì)審核。

    3) 出具《律師見證書(shū)》必須有合夥人(rén)參與辦理(lǐ)，《律師見證書(shū)》内容要報請主任決定。

  6.2 關于《法律意見書(shū)》的(de)辦理(lǐ)：

    1) 出具資産上市等重大(dà)《法律意見書(shū)》的(de)必須由合夥人(rén)主辦，且由兩人(rén)以上辦理(lǐ)，《法律意見書(shū)》内容由合夥人(rén)集體決定。需要由主任簽字審核的(de)《法律意見書(shū)》業務（如資産上市的(de)《法律意見書(shū)》），應先報請主任審核通(tōng)過後才能接案，主任視情況報請合夥人(rén)會議(yì)審核。

    2) 出具資産上市等重大(dà)《法律意見書(shū)》的(de)，應當告知委托人(rén)：（1）盡職調查和(hé)法律意見書(shū)爲分(fēn)開收費。（2）盡職調查結束後出具的(de)《法律意見書(shū)》可(kě)能對(duì)委托人(rén)不利或者不能出具，但盡職調查部分(fēn)的(de)費用(yòng)不能退還(hái)。

  6.3 出具《法律意見書(shū)》《律師見證書(shū)》，應交合辦律師複核并報請主任審批。

7.律師接案應當有所選擇,做(zuò)到“有所爲、有所不爲”，對(duì)以下(xià)幾種當事人(rén)必須謹慎：

  7.1 無委托律師誠意，想騙取免費法律咨詢的(de)。

  7.2 打官司不想花錢，未經收費咨詢流程就提出赢了(le)官司再交錢的(de)。

  7.3 自己不想承擔任何風險，将所有風險強加給律師，不願意簽訂《風險告知書(shū)》的(de)。

  7.4 僞造證據，虛構事實，利用(yòng)律師的(de)服務謀取非法利益的(de)。

  7.5 閃爍其詞，回避律師的(de)提問，向律師隐瞞真實案情的(de)。

  7.6 品德低劣，無情無義，想利用(yòng)律師服務逃避法律責任與道德義務的(de)。

  7.7 尖酸刻薄，睚眦必報，懷有報複個(gè)人(rén)或社會之心的(de)。

  7.8 高(gāo)高(gāo)在上，自以爲是，對(duì)律師指手劃腳，頤指氣使的(de)。

  7.9 過于斤斤計較，在洽談委托時(shí)反複討(tǎo)價還(hái)價的(de)。

  7.10 可(kě)能或者已經采取網絡發表不當評論、攻擊、诋毀社會，惡意炒作案件或者采用(yòng)圍堵國家機關、鬧訪等不正當維權方式的(de)。

  7.11 反複打聽(tīng)律師是否具備社會資源或者要求律師以行賄的(de)方式辦理(lǐ)案件的(de)。

  7.12 以托帶非法口信爲目的(de)或者約定刑種、刑期等違法方式委托刑事辯護律師的(de)。

  7.13 自稱有認識的(de)公檢法離任人(rén)員(yuán)，可(kě)充當“司法掮客”的(de)。

  7.14 原爲公司法律顧問，但已經發現該公司業務涉嫌犯罪的(de)。

  7.15 未羅列但有可(kě)能給律師、律所造成不良影(yǐng)響的(de)其他(tā)情形。

8 律師防騙、防欺詐

全體成員(yuán)應高(gāo)度警惕以律師爲目标的(de)詐騙團夥，包括且不限于以下(xià)情形：

  8.1 冒用(yòng)主任等律所成員(yuán)頭像，要求打款、借錢或者發号指令。

處理(lǐ)建議(yì)：立即在内部群發布提醒信息，提醒律所全體成員(yuán)勿上當受騙。律所行政接到提醒後，再次發送群公告提醒。

  8.2 名爲邀請洽談法律顧問，實則借律師之名爲其背書(shū)用(yòng)以欺詐他(tā)人(rén)。

處理(lǐ)建議(yì)：洽談地點選在律所辦公區(qū)，如果必須上門洽談的(de)，先對(duì)該司開展網上核查再決定是否前往，決定前往的(de)由兩人(rén)同行、相互提醒，一旦發現問題及時(shí)撤離或報警。

  8.3 以武警、部隊、消防之名邀請律師開展免費法律講座，設置連環陷阱，用(yòng)以欺詐錢财或欺詐他(tā)人(rén)錢财。

處理(lǐ)建議(yì)：一律拒絕提供免費法律講座，先收費并簽訂講課合同再安排講座。

  8.4 在餐廳請客洽談案件，順走高(gāo)檔煙(yān)酒，被迫買單。

處理(lǐ)建議(yì)：一律拒絕免費的(de)法律咨詢及以請客吃(chī)飯的(de)方式提供法律咨詢。

  8.5 以較低的(de)價格要求出具法律意見書(shū)、見證書(shū)等，實則設置了(le)高(gāo)額的(de)索賠陷阱。

處理(lǐ)建議(yì)：接到出具法律意見書(shū)、見證書(shū)等高(gāo)風險業務信息，應當先向主任報告，經查實服務真實、價格合理(lǐ)方可(kě)接案。

  8.6 攜帶一大(dà)堆所謂的(de)證據原件到律所洽談，突然打翻水(shuǐ)杯故意打濕弄花證據字迹，就地索賠。

處理(lǐ)建議(yì)：1）當律師發現當事人(rén)取出的(de)是證據原件時(shí)，應要求當事人(rén)先到行政處交納咨詢費、複印費，并在其交納咨詢費、複印好資料之後再審查。2）在監控頭下(xià)完成咨詢。3）發生疑似碰瓷詐騙立即報警并上報律師協會。

  8.7 邀請律師在朋友圈、群内發布各種邀約信息，包括：免費的(de)消費體驗、衆籌、打分(fēn)等，用(yòng)以套取注冊人(rén)信息或者實施欺詐、詐騙。

處理(lǐ)建議(yì)：以律師身份注冊的(de)微信、微博，朋友圈及群内發送消息要避免發送上述内容。

  8.8 兜底條款：鑒于詐騙手段不斷翻新，請成員(yuán)随時(shí)保持清醒的(de)頭腦(nǎo)，按“天上掉不下(xià)餡餅”的(de)思維方式來(lái)思考問題，按“咨詢要收費，案件到律所談，由主任、合夥人(rén)會議(yì)決定” 的(de)處理(lǐ)原則來(lái)處理(lǐ)存疑事項。

9.人(rén)員(yuán)動态管理(lǐ)規範

  9.1 專職律師外出辦案連續2個(gè)工作日以上不能回所的(de)，應事前向行政報備，連續5個(gè)工作日以上不能回所的(de)，需詳細報告承辦案件的(de)具體情況，包括同行人(rén)員(yuán)狀況、行程安排狀況、辦案過程中可(kě)能遇到的(de)困難和(hé)風險。

  9.2 外出辦案期間應保持與所内聯系暢通(tōng)，遇到執業權利遭受侵害或其他(tā)重大(dà)困難和(hé)風險應立即報告。

  9.3 個(gè)人(rén)及家庭遇到困難，需律所提供幫助的(de)，應及時(shí)報告，由主任召集其他(tā)合夥人(rén)商定處理(lǐ)事宜。

  9.4  律所設置OA點名流程，定期進行點名，應當及時(shí)回複，未回複的(de)，将由行政打電話(huà)核查去向和(hé)動态。

10 保險規範

  10.1 律師應當辦理(lǐ)“五險”。不在律所辦理(lǐ)“五險”的(de)，應當說明(míng)情況，向律所提供辦理(lǐ)記錄或者承諾書(shū)。

  10.2 律師應當辦理(lǐ)執業責任保險。

11.業務檔案存檔規範：

  11.1 由承辦律師按辦結一宗、交存一宗、一案一卷、一卷一号的(de)原則進行。

  11.2 立卷歸檔工作由承辦律師負責。兩個(gè)以上律師共同承辦同一案件的(de)合并立卷，由主辦律師負責。

  11.3 按《言達-【檔案卷宗】-封面含目錄》（見常用(yòng)文書(shū)模闆）中梳理(lǐ)的(de)順序進行資料收集。

  11.4 收集齊全後用(yòng)三角形（斜口）檔案袋裝好（不用(yòng)裝訂），放入檔案盒中。

  11.5 随卷歸檔的(de)聲像檔案，應注明(míng)委托人(rén)的(de)姓名、内容、檔案編号、錄制人(rén)、錄制時(shí)間等，逐盤登記造冊歸檔。

  11.6 律師見證、重要法律意見書(shū)等重點内容存檔時(shí)間爲20年，且置于保險櫃存放。

  11.7 終止委托的(de)業務，承辦律師仍應按上述各類業務排列順序歸檔，将委托人(rén)要求終止委托的(de)書(shū)面文字材料或承辦律師對(duì)終止委托原因的(de)記錄、《解除合同協議(yì)書(shū)》等相關内容收入卷中。

  11.8 案件辦結的(de)，由主辦律師撰寫《辦案小結》一篇（不少于500字）附卷。将《辦案小結》改編爲原創文章(zhāng)一篇（隐去委托人(rén)真實名稱）發表在律所公衆号中，示例文章(zhāng)可(kě)在公衆号(yandalaw)上查閱，标有“*”的(de)選項爲常用(yòng)寫作項：

    1)  案情簡介*

    2) 辦案經過*

    3) 法律依據*

    4) 審判要旨

    5) 律師觀點*

    6) 律師提醒

    7) 媒體報道（如有）

    8) 裁判文書(shū)（隐藏當事人(rén)信息的(de)文書(shū)掃描件、照(zhào)片）或者中國裁判文書(shū)網網址。

  11.9 檔案管理(lǐ)人(rén)員(yuán)接收檔案時(shí)應進行嚴格審查，凡不符合上述立卷規定要求的(de)，應退回立卷人(rén)重新整理(lǐ)，待全部合格後，方能辦理(lǐ)檔案接收手續。

  11.10 完成上述事項後，交存檔案并通(tōng)知風控部回訪委托人(rén)，填寫回訪記錄，無争議(yì)，視爲辦結。

  11.11 完成上述事項後，财務人(rén)員(yuán)方可(kě)将案件風險管控金發放給承辦律師。

  11.12 律師辦理(lǐ)辭職、轉所前，須交存已辦結業務檔案。

  11.13 以下(xià)幾類案件在委托人(rén)處存放審判文書(shū)，律所僅存放《法律服務合同》《保密協議(yì)》、收費發票(piào)底單等非涉密文件：

    1) 涉及國家機密的(de)案件。

    2) 涉及委托人(rén)或公司個(gè)人(rén)隐私或商業機密的(de)案件。

    3) 委托人(rén)與律所簽訂的(de)《保密協議(yì)》或《服務合同》中有指定存檔條款，要求自行存檔的(de)其他(tā)案件。

12.注重律師公衆言行規範

  12.1禁止妄議(yì)中央政策，在微博、微信等公開場(chǎng)合發表與中央精神相違背、醜化(huà)黨和(hé)政府形象的(de)言論。

  12.2 禁止接受境外資助，組織策劃敏感性事件，惡意煽動、策劃挑撥社會、民族矛盾。

  12.3 禁止爲反黨、反政府講座、論壇、報告會提供信息、财務和(hé)場(chǎng)地支持。

  12.4 禁止唯利是圖、挑詞架訟，故意制造動亂和(hé)集體性事件。

  12.5 禁止參加未經組織批準的(de)集會、遊行、示威等活動。

  12.6     禁止逃避社會責任，不履行法律援助義務，不參加社會公益活動。

  12.7 禁止在執業活動中不認真、不負責，爲了(le)招攬案件虛假承諾，誇大(dà)其詞，損害委托人(rén)的(de)利益。

  12.8 禁止未經過律所審核通(tōng)過即以律師本人(rén)的(de)名義（非代理(lǐ)人(rén)）直接投訴、控告國家機關、律師協會或其他(tā)社會團體組織。

  12.9 通(tōng)過例會學習(xí)等方式，不間斷地開展律師職業道德教育，嚴格執業紀律。

13.依法納稅

  13.1 律所實行内外“一套賬”制度，依法照(zhào)章(zhāng)納稅。

  13.2 依法設置會計科目和(hé)會計賬簿，按照(zhào)會計制度規定的(de)記賬規則記賬。會計憑證、會計賬簿、會計報表和(hé)其它會計資料真實、準确、完整，并符合會計制度規定。

  13.3 律所賬戶不得(de)爲外單位或者個(gè)人(rén)用(yòng)于代收、代轉等方式套現。

  13.4 統一收取代理(lǐ)費和(hé)辦案費用(yòng)，并給委托人(rén)出具合法票(piào)據。

  13.5 律師應自覺繳納或配合律所代扣代繳個(gè)人(rén)所得(de)稅。

  13.6 律師因辦理(lǐ)案件或辦公需要而産生的(de)費用(yòng)發票(piào)應當真實有效。

1 . 處罰的(de)種類

  1.1 誡勉談話(huà)提醒。

  1.2 内部通(tōng)報批評。

  1.3 内部罰款（不少于1000元）。

  1.4 暫停案件辦理(lǐ)。

  1.5 予以勸退（轉所前暫停新案的(de)辦理(lǐ)，并必須将投訴處理(lǐ)完畢，必須将在辦案件予以辦結）。

  1.6 上報律師行業協會予以懲戒。

  1.7 上報司法行政機構予以行政處罰。

  1.8 報告公安機關予以立案偵查。

  1.9 上述方式可(kě)以單獨使用(yòng)，亦可(kě)以合并使用(yòng)。

2.處罰的(de)作出

  2.1 由合夥人(rén)會議(yì)作出處罰決定。

  2.2 合夥人(rén)會議(yì)以簡單多(duō)數表決決定處罰的(de)具體方式。

  2.3 當人(rén)數對(duì)等時(shí)，由（注冊）負責人(rén)決定。

  2.4 分(fēn)所可(kě)以參照(zhào)上述條款由三名派駐律師作出處罰決定報總所審批。

3.重點處罰條款

  3.1 律師個(gè)人(rén)行爲如果涉嫌違法、犯罪的(de)，律所決不包庇、縱容。嚴厲禁止私刻律所公章(zhāng)、财務專用(yòng)章(zhāng)等律所印章(zhāng)的(de)違法犯罪行爲。發現私刻律所印章(zhāng)的(de)，直接按“僞造企業印章(zhāng)罪”報案處理(lǐ)并報司法行政機關給予吊銷執業證等行政處罰（首次即從嚴處罰），因此導緻律所或第三方經濟損失的(de)，應當承擔完全賠償責任。律所将查閱《中國裁判文書(shū)網》登記的(de)文書(shū)與OA用(yòng)印的(de)流程比對(duì)等方式進行核查、抽查。

  3.2 以下(xià)行爲首次發現，情節輕微的(de)尚不構成犯罪的(de)，處以内部罰款，數額不少于1000元。情節嚴重的(de)或者再次發現的(de)，加倍處罰并予以勸退（轉所），轉所前仍應交足罰款。不願意接受内部處罰的(de)，書(shū)面上報給律師協會及司法行政部門處理(lǐ)，并勒令轉所，因此而産生的(de)任何損失（含個(gè)人(rén)的(de)律師證被吊銷）均由違規人(rén)承擔。行爲構成犯罪的(de)，提交給司法機構予以處理(lǐ)。

   1) 私自接案、收費不出具發票(piào)的(de)。包括且不限于：未經正常OA流程私自接案、辦案的(de)或者私收律師費（含任意地點的(de)咨詢費、代寫費等小金額收費）不出具發票(piào)的(de)，代收訴訟費未出具律所收據并說明(míng)用(yòng)途的(de)。

    2) 以違規手段辦理(lǐ)案件，包括且不限于：虛假承諾、行賄、介紹賄賂、通(tōng)風報信、誇海口、打包票(piào)，向委托人(rén)明(míng)示或暗示自己與司法機構存在特殊關系，以公、檢、法等辦案機關需要活動經費爲名私收活動經費的(de)。

   3) 違規購(gòu)買發票(piào)用(yòng)于沖抵費用(yòng)（包括且不限于：提供假發票(piào)、購(gòu)買發票(piào)行爲本身違法等），律所将不定期抽查律師提供的(de)費用(yòng)發票(piào)。

    4) 将已用(yòng)印材料複印、複制、變造後使用(yòng)或将一次性材料重複使用(yòng)的(de)。

    5) 用(yòng)印未上傳OA審批流程的(de)。

    6) 代理(lǐ)案件未簽訂合同及風險告知書(shū)的(de)。

    7) 因與委托人(rén)溝通(tōng)不暢被投訴達兩次以上的(de)。

    8) 實施了(le)其他(tā)律師行爲負面清單中的(de)其他(tā)行爲的(de)。

1. 受理(lǐ)投訴内容

律師收費不開發票(piào)、不作爲、虛假承諾、承諾辦理(lǐ)結果、以違規的(de)方式辦案、代理(lǐ)案件未簽訂合同與風險告知書(shū)、溝通(tōng)不暢、不接電話(huà)、不回複信息等違反本規範内容的(de)行爲。

2. 投訴舉報獎金

經查實并處理(lǐ)的(de)，根據情節設置獎金計算(suàn)辦法爲：罰款金額的(de)50%且不低于500元，且對(duì)投訴舉報者予以保密。

3. 湖北楚之傑律師事務所（含各分(fēn)所）内設投訴舉報電話(huà)爲：

027-88043597

027-86738808

15307163327（行政總監）

13995646119（律所主任）

（微信、QQ同号）

投訴舉報郵箱

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編輯/程芳

核稿/沈哲宇

責編/沈峰

投稿郵箱：hbyanda@126.com

小編手機☞15392895881（微信同号）

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