1 健康管理(lǐ)
1.1 主動進行自我健康管理(lǐ)，包括但不限于制訂健康管理(lǐ)計劃，安排健康體檢，對(duì)病史病症、生活習(xí)慣、家庭幸福感、社會幸福感等進行自我評估和(hé)自我管理(lǐ)。
1.2 健康管理(lǐ)可(kě)按一學、二改、三減、四降四個(gè)方面進行。一學，學會一套自我管理(lǐ)和(hé)日常保健的(de)方法；二改，改變不合理(lǐ)的(de)飲食習(xí)慣和(hé)不良的(de)生活方式；三減，減少用(yòng)藥量、住院費、醫療費；四降，降血脂、降血糖、降血壓、降體重。
1.3 自覺關注健康教育欄目，學習(xí)健康知識，自覺采納有益于健康的(de)行爲和(hé)生活方式，促進身心健康，提高(gāo)生活質量。
1.4 積極參加各類有益身心健康的(de)戶外活動、球類運動、團隊拓展，參加前應注意查看組織者資質，結合自身條件選擇項目，注意購(gòu)買人(rén)身意外保險。
2 儀容儀表
2.1 頭發梳理(lǐ)整齊，不染奇異顔色、不留奇異發型。不著(zhe)奇裝異服，服裝挺括、搭配美(měi)觀、皮鞋亮淨，不顯露紋身。
2.2 女(nǚ)士鼓勵化(huà)職業淡妝，不濃妝豔抹，手指甲不宜過長(cháng)，不塗顔色過多(duō)或過于豔麗的(de)指甲油。
2.3 男(nán)士發不過耳、不蓄胡須、不蓄長(cháng)指甲。
2.4 不佩戴除結婚戒指以外的(de)戒指，不佩戴與律師身份不相稱的(de)誇張飾物(wù)，不佩戴腳鏈。男(nán)士不佩戴項鏈、手鏈、耳環等飾物(wù)；女(nǚ)士首飾不多(duō)于兩件，佩戴兩件的(de)，須爲同質同色。
2.5 辦公時(shí)間不得(de)著(zhe)牛仔褲、短褲、背心、運動服、低胸衫、體恤衫、運動衫、無袖衣、吊帶衣裙、超短裙、七分(fēn)褲、薄透裝、露點裝、緊身褲、網眼絲襪、黑(hēi)色絲襪、休閑鞋、拖鞋、露趾涼鞋、運動鞋、旅遊鞋或其他(tā)與辦公環境、律師身份不協調的(de)服裝。
2.6 出入國家機關、與委托人(rén)約定的(de)洽談地點及其他(tā)職業場(chǎng)所應著(zhe)職業套裝。
2.7 職業套裝标準
1) 男(nán)士：深色西服或中山服（立領款）套裝、純色淺色襯衣、職業款黑(hēi)皮鞋、黑(hēi)襪子。氣溫高(gāo)時(shí)，可(kě)著(zhe)制式長(cháng)、短袖襯衣，衣擺應紮入腰帶下(xià)，可(kě)不打領帶。氣溫低時(shí)，職業套裝外面可(kě)著(zhe)顔色相配的(de)風衣。如需打領帶，推薦使用(yòng)藏藍色或其他(tā)以藍色爲基調的(de)領帶。領帶長(cháng)度：領帶尾尖應剛好齊腰帶扣的(de)上沿至腰帶扣的(de)中部（不要超過腰帶扣）。腰帶上不應挂鑰匙或其他(tā)物(wù)品，腰帶扣應樸實簡潔、不脫色、不掉皮。
2) 女(nǚ)士：純色襯衣、深色（或灰色）西服套裝、不得(de)過分(fēn)緊身，著(zhe)職業款皮鞋；裙裝裙擺過膝，可(kě)配膚色長(cháng)筒襪或連褲襪；褲裝可(kě)配膚色裋襪。
3) 可(kě)以咨詢服裝搭配師爲自己定制适合律師職業的(de)款型套裝。
3 辦公語言
3.1 交往語言：您好、早、早上好、晚上好、再見、明(míng)天見、請問、請您、麻煩您、拜托您、謝謝、對(duì)不起、不客氣、請關照(zhào)等。
3.2 電話(huà)語言：您好、請問、麻煩您、打擾您一下(xià)、對(duì)不起、請稍等、謝謝您、好的(de)、再見等。
3.3 接待語言：您好，言達律師事務所；請問、請稍候、我通(tōng)報一下(xià)、請坐(zuò)、對(duì)不起、請登記、實在抱歉、我立即去聯系、您要找的(de)律師聯系您了(le)嗎、好的(de)、再見等。
3.4 工作場(chǎng)合稱謂：相互之間不能稱兄弟(dì)姐妹、師父、老師等與律所環境不相符的(de)稱謂。對(duì)律師可(kě)以叫“姓氏+律師”、同姓氏律師超過2人(rén)時(shí)可(kě)使用(yòng)“姓名+律師”；對(duì)有内部職務的(de)成員(yuán)：可(kě)稱“姓氏+職務”、“姓名+職務”（如：主任、總監等，以名片爲準）；對(duì)行政人(rén)員(yuán)：可(kě)稱“姓氏+職務”、“姓名+職務”（經理(lǐ)、主管、助理(lǐ)、會計等，以名片爲準）。
4 日常行爲
4.1 工作時(shí)間須保持辦公區(qū)域的(de)安靜，不在公共區(qū)域高(gāo)聲喧嘩。需要在辦公區(qū)討(tǎo)論工作或案情的(de)，盡可(kě)能壓低音(yīn)量或者借用(yòng)會議(yì)室、洽談室進行。
4.2 在辦公區(qū)域每天第一次相遇應相互問早、問好、打招呼。離開時(shí)，與辦公室裏的(de)成員(yuán)道别。
4.3 工作時(shí)間内不應有較長(cháng)時(shí)間的(de)閑聊及私人(rén)電話(huà)。接打手機談論工作或案情時(shí)應避開其他(tā)人(rén)。
4.4 保持良好的(de)坐(zuò)姿、站姿及走路姿勢，坐(zuò)站立時(shí)不抖動腿部。工作時(shí)間或開會時(shí)，姿态端正，不得(de)做(zuò)與工作、會議(yì)無關的(de)事。
4.5 在對(duì)外交往中，要言語得(de)體、舉止端莊、不卑不亢。
4.6 不得(de)在公共場(chǎng)所紮堆聊天、勾肩搭背。
4.7 遇他(tā)人(rén)談話(huà)時(shí)不得(de)從中間穿過，不得(de)已需要穿過時(shí)要說聲“對(duì)不起，我借過一下(xià)”。
4.8 任何時(shí)候都應尊重他(tā)人(rén)的(de)時(shí)間和(hé)勞動，給他(tā)人(rén)以方便。
4.9 内部之間提倡相互鼓勵、真誠贊美(měi)，相互學習(xí)、取長(cháng)補短、踴躍答(dá)疑、共同進步。
4.10 微信交流：1）群聊：進群後改“我在本群的(de)昵稱”爲實名；工作群内不發與工作無關的(de)信息，不拉人(rén)參加團購(gòu)等商業活動，保持隻談有用(yòng)消息的(de)交流習(xí)慣，不用(yòng)表情及無效信息在群内刷屏。能私聊的(de)，不群聊。需要讓群員(yuán)都知道，又需重點讓某成員(yuán)知道的(de)，可(kě)在群内@該成員(yuán)。2）私聊：應直接了(le)當說事情，不使用(yòng)“在嗎？”、“我可(kě)以問一個(gè)問題嗎？”等浪費時(shí)間的(de)客套話(huà)，交流結束用(yòng)一個(gè)“收到”或者一個(gè)相對(duì)應的(de)表情結束本次聊天，讓對(duì)方知道你已收到他(tā)的(de)最後一條有用(yòng)信息。3）微信交流盡量以文字交流爲主，以方便對(duì)方查看和(hé)檢索。
4.11 不在電梯等有他(tā)人(rén)在場(chǎng)的(de)場(chǎng)所談論當事人(rén)案情以及内部事務。
4.12 不得(de)窺探他(tā)人(rén)隐私，未經他(tā)人(rén)允許，不得(de)翻閱使用(yòng)他(tā)人(rén)檔案、文件、資料、賬本、私人(rén)電腦(nǎo)等。
4.13 工作時(shí)間不得(de)在辦公室化(huà)妝、吃(chī)零食、嚼口香糖、槟榔、看影(yǐng)視節目、玩電子遊戲等。
4.14 進出工作場(chǎng)所要腳步輕柔、進出房(fáng)門要輕開輕關。
4.15 來(lái)賓進入辦公室時(shí)，要主動起立、熱(rè)情接待。
4.16 進他(tā)人(rén)辦公室要敲門，遇他(tā)人(rén)談話(huà)要回避。
4.17 相互握手時(shí)，應當由領導、長(cháng)者、女(nǚ)士先伸手。
4.18 乘坐(zuò)委托人(rén)駕駛的(de)車輛，可(kě)征求委托人(rén)或年長(cháng)者的(de)意見後再入座，行車過程中不得(de)在車上談論案情。如果是自駕車輛，委托人(rén)同車的(de)，自己先系好安全帶，同時(shí)應當提醒副駕駛以及後排乘客系好安全帶，在高(gāo)速公路行駛尤其要提醒全車乘員(yuán)系好安全帶。
4.19 嚴禁在駕駛過程中使用(yòng)手機接打電話(huà)、接發信息或有其他(tā)浏覽手機的(de)行爲。
4.20 外出辦事應當自覺遵守交通(tōng)法規。
4.21 應酬不得(de)相互勸酒、拼酒、酗酒（含内部聚會、年會）。入席前應當謙讓，如無明(míng)顯的(de)标識，正對(duì)著(zhe)門或電視的(de)位置通(tōng)常是主座，由主人(rén)先入席，由主人(rén)或組織者安排後再入席。
4.22 保持簡單的(de)人(rén)際關系。
1) 不相互借債，更不得(de)因私人(rén)之間的(de)債務關系引發矛盾或波及律所及其他(tā)同事。
2) 不相互借車，暫未購(gòu)車成員(yuán)若有用(yòng)車需求，建議(yì)通(tōng)過成熟的(de)第三方平台完成，租車自駕的(de)，必須完善手續，買全保險，且該用(yòng)車行爲不涉及律所及其他(tā)同事責任。
3) 不論同性還(hái)是異性之間，不應有引起對(duì)方反感以及其他(tā)同事反感的(de)語言或肢體行爲。
4) 相互尊重私人(rén)空間和(hé)隐私。不得(de)相互譏笑(xiào)、取笑(xiào)、取外号、拿對(duì)方弱點開玩笑(xiào)等。
5) 不相互打聽(tīng)收入情況（内部調研除外）。
6) 不相互發請帖。如遇成員(yuán)本人(rén)結婚、本人(rén)或配偶生子、本人(rén)的(de)家庭成員(yuán)發生嚴重疾病等變故的(de)，可(kě)向律所報告，由言達律所統一安排。
7) 與國家工作人(rén)員(yuán)保持正當的(de)工作關系。禁止向國家工作人(rén)員(yuán)及其近親屬行賄或者指使、誘導委托人(rén)行賄，禁止宴請或誘導委托人(rén)宴請國家工作人(rén)員(yuán)，禁止以各種方式變相搞利益輸送，“圍獵”司法人(rén)員(yuán)。不得(de)以“籌資、借款、借物(wù)、借車、贊助、收藏”等名義與國家工作人(rén)員(yuán)及其近親屬建立不正當關系。
8) 不論出于什(shén)麽原因，禁止接受委托人(rén)除律師費以外的(de)酬金或者宴請。
9) 不得(de)與委托人(rén)、工作聯系人(rén)建立有可(kě)能影(yǐng)響律師聲譽的(de)關系。
5 出庭前活動
5.1 咨詢接待：
1) 目光(guāng)應當溫和(hé)地平視停留在對(duì)方下(xià)颌以上，眼睛至唇部範圍，不看對(duì)方下(xià)颌部以下(xià)部位，如看對(duì)方項鏈、戒指、飾物(wù)、手機等，不得(de)有掃視對(duì)方等令對(duì)方不安的(de)肢體語言，不得(de)以貌取人(rén)。
2) 對(duì)方陳述時(shí)，要用(yòng)“點頭”、“嗯”等方式表示你正在認真傾聽(tīng)，如果沒有聽(tīng)清而必須打斷對(duì)方時(shí)，要先說：“對(duì)不起，我要打斷您一下(xià)”，“對(duì)不起，關于**問題，是不是這(zhè)個(gè)意思？”等等。
3) 遇到必須上網查詢的(de)内容，要先說：“請稍等，我查一下(xià)相關内容”，再去看手機或電腦(nǎo)（不要讓對(duì)方會誤認爲你在處理(lǐ)其他(tā)事務），還(hái)可(kě)以将查出的(de)内容供對(duì)方查看（手機、電腦(nǎo)屏均可(kě)）。
4) 如果不是案件必須，應做(zuò)到五不問：一不問收入；二不問年齡；三不問婚姻家庭；四不問健康；五不問個(gè)人(rén)經曆等隐私性問題。
5) 對(duì)自己不熟悉的(de)領域以及近親屬的(de)案件，應推薦或邀請對(duì)口專業的(de)律師接待咨詢或者辦理(lǐ)案件。
6) 積極報名參加社區(qū)法律顧問、法律援助律師等公益項目，在參加公益法律咨詢活動中要盡職盡責。
7) 對(duì)在律所營業過程中遇到的(de)一時(shí)難以支付律師費的(de)困難群體、在校學生等，要告知其取得(de)法律援助的(de)途徑（全市各社區(qū)每周四有社區(qū)值班律師、各區(qū)司法局法援中心、12348熱(rè)線等）。
5.2 律師接案應當有所選擇，做(zuò)到“有所爲、有所不爲”，對(duì)以下(xià)幾種當事人(rén)須警惕：
1) 無委托律師誠意，想騙取免費法律咨詢的(de)。
2) 打官司不想花錢，未經收費咨詢流程就提出赢了(le)官司再交錢的(de)。
3) 自己不想承擔任何風險，将所有風險強加給律師，不願意簽訂《風險告知書(shū)》的(de)。
4) 僞造證據，虛構事實，利用(yòng)虛假訴訟以謀取非法利益的(de)。
5) 閃爍其詞，回避律師的(de)提問，向律師隐瞞真實案情的(de)。
6) 品德低劣，無情無義，想利用(yòng)律師服務逃避法律責任與道德義務的(de)。
7) 尖酸刻薄，睚眦必報，懷有報複個(gè)人(rén)或社會之心的(de)。
8) 高(gāo)高(gāo)在上，自以爲是，對(duì)律師指手劃腳，頤指氣使的(de)。
9) 過于斤斤計較，在洽談委托時(shí)反複討(tǎo)價還(hái)價的(de)。
10) 可(kě)能或者已經采取網絡發表不當評論、攻擊、诋毀社會，惡意炒作案件或者采用(yòng)圍堵國家機關、鬧訪等不正當維權方式的(de)。
11) 反複打聽(tīng)律師是否具備社會資源或者要求律師以行賄的(de)方式辦理(lǐ)案件的(de)。
12) 以托帶非法口信爲目的(de)或者約定刑種、刑期等違法方式委托刑事辯護律師的(de)。
13) 自稱有認識的(de)公檢法離任人(rén)員(yuán)，可(kě)充當“司法掮客”的(de)。
14) 原爲某公司法律顧問，但已經發現該公司業務涉嫌犯罪的(de)。
15) 一心隻想打官司，完全不顧及訴訟成本的(de)。
16) 完全不敢面對(duì)對(duì)方，有向律師轉嫁人(rén)身傷害危險的(de)。
17) 自以爲可(kě)以駕馭案件進展，将律師僅僅當作工具使用(yòng)的(de)。
18) 未羅列但有可(kě)能給律師、律所造成不良影(yǐng)響或人(rén)身安全隐患的(de)其他(tā)情形。
5.3 決定接受委托時(shí)，應全面審核委托人(rén)提交的(de)證據材料和(hé)事實，向委托人(rén)提出分(fēn)析性意見，明(míng)确告知委托人(rén)在案件代理(lǐ)中可(kě)能出現的(de)風險。
5.4 不得(de)向委托人(rén)提供虛假訴訟的(de)建議(yì)，嚴格審核委托人(rén)提供的(de)證據材料的(de)“三性”；合同簽訂後發現委托人(rén)有虛假訴訟情況的(de)，應及時(shí)解除委托合同。
5.5 簽訂委托代理(lǐ)合同時(shí)，應詳盡向委托人(rén)說明(míng)代理(lǐ)程序以及授權的(de)類型的(de)含義，在合同中明(míng)确代理(lǐ)的(de)程序和(hé)具體的(de)授權的(de)類型。
委托合同需要委托人(rén)本人(rén)簽字，如委托人(rén)不具備書(shū)寫能力的(de)，可(kě)由他(tā)人(rén)代簽，并在委托代理(lǐ)合同、授權委托書(shū)上注明(míng)委托人(rén)與代簽人(rén)的(de)關系，本人(rén)摁手印确認。
通(tōng)過網絡宣傳廣告接洽案件業務時(shí)，商談案件、簽訂合同、辦理(lǐ)案件的(de)律師爲同一人(rén)，純營銷人(rén)員(yuán)不能單獨簽訂合同。
5.6 不能過度低于律所公示的(de)标準收費，及時(shí)開具律師費發票(piào)和(hé)訴訟費收據。約定風險代理(lǐ)收費的(de)，應注意可(kě)風險代理(lǐ)案件的(de)類型以及代理(lǐ)費比例的(de)約定的(de)限制。
5.7 因案情需要收取證據原件的(de)，應當雙簽《證明(míng)收據清單》，明(míng)确說明(míng)收取了(le)哪些原件。代理(lǐ)結束時(shí)，做(zuò)好證據原件的(de)去向說明(míng)或者辦理(lǐ)歸還(hái)手續。
5.8 代理(lǐ)刑事案件時(shí)，應嚴格審查委托人(rén)與犯罪嫌疑人(rén)或被告人(rén)之間的(de)關系；代理(lǐ)合同應明(míng)确代理(lǐ)的(de)刑事案件的(de)階段、程序以及會見次數。首次辦理(lǐ)刑事案件的(de)，認真閱讀律所常用(yòng)文書(shū)模闆中的(de)《辦理(lǐ)刑事案件服務流程及注意事項》，建議(yì)找一位有刑案經驗的(de)律師合辦。
5.9 應嚴格按照(zhào)法律規定的(de)期間、時(shí)效以及與委托人(rén)約定的(de)時(shí)間辦理(lǐ)委托事項，尤其是開庭時(shí)間、上訴期限、保全期限等時(shí)間節點。
5.10 在爲委托人(rén)提供非訴訟法律服務時(shí)，嚴格按照(zhào)約定的(de)服務内容、期間、質量完成服務。
5.11 在辦理(lǐ)如信用(yòng)卡業務催收、小額貸款催收等批量性案件時(shí)，應當審核委托人(rén)的(de)相關資質、代理(lǐ)事項的(de)合法性及對(duì)方當事人(rén)的(de)身份信息；
禁止發送帶有人(rén)身威脅性質的(de)律師函，禁止短信轟炸、頻(pín)繁緻電等有可(kě)能觸及暴力催收的(de)辦理(lǐ)方式，禁止冒充司法機關工作人(rén)員(yuán)與對(duì)方當事人(rén)聯系。
5.12 保守在執業活動中知悉的(de)國家秘密、商業秘密，不得(de)洩露當事人(rén)的(de)隐私。
6 出庭活動
6.1 著(zhe)裝：
1) 律師出席下(xià)列案件的(de)開庭審理(lǐ)活動，應當著(zhe)律師袍：1）辦理(lǐ)刑事案件；2）有新聞媒體現場(chǎng)攝影(yǐng)攝像的(de)；3）有示範或者觀摩安排的(de)；4）有重大(dà)社會影(yǐng)響的(de)。
2) 律師出席其他(tā)案件的(de)法庭或者仲裁庭審理(lǐ)活動，應當著(zhe)律師袍或者職業套裝。
6.2 儀容：律師在庭審期間應當坐(zuò)姿端正、儀态莊重、精神飽滿、精力集中、全神貫注、目不斜視、威嚴正聽(tīng)；不得(de)酒後出庭、不得(de)打瞌睡(shuì)、不得(de)滿不在乎、不得(de)傲慢(màn)無禮；不得(de)翻看與庭審案件無關的(de)報刊、書(shū)籍；不得(de)接打手機、不得(de)玩弄鋼筆或其他(tā)物(wù)品、不得(de)無意識地轉筆、不得(de)望著(zhe)天花闆或其他(tā)地方出神；未經審判長(cháng)允許，不得(de)随意起立、走動；如果同庭正好碰到熟識的(de)同行、同學等，不得(de)上前寒暄，最多(duō)僅可(kě)行注目禮點頭緻意；不得(de)有其他(tā)影(yǐng)響庭審嚴肅性和(hé)律師職業形象的(de)行爲。
6.3 規範庭審用(yòng)語
1） 庭審時(shí)應規範用(yòng)語，尊重審判員(yuán)、公訴人(rén)以及庭審參與人(rén)。庭審的(de)發言，應做(zuò)到以案件事實、法律法規的(de)規定爲根據，避免産生歧義。
2） 說話(huà)：律師說話(huà)要低沉冷(lěng)靜、從容不迫、不溫不火、不卑不亢、盡量壓低聲調、音(yīn)量（以對(duì)方能清晰地聽(tīng)到爲原則），要稍稍放慢(màn)速度（以書(shū)記員(yuán)的(de)記錄速度爲妥），表情自信且沉穩，不溫不火，不急不燥、有條有理(lǐ)，不得(de)尖嗓、快(kuài)語、氣勢洶洶、趾高(gāo)氣昂、反唇相譏。律師不論在何場(chǎng)合，均不要輕易表态，凡事都要三思而後說、留有餘地，不可(kě)心直口快(kuài)，要善于聽(tīng)取别人(rén)的(de)意見，善于用(yòng)他(tā)人(rén)的(de)觀點來(lái)印證和(hé)豐富自己的(de)想法。
3） 發言：律師出庭發表代理(lǐ)、質證、陳述等意見時(shí)，應當面向審判席或仲裁庭，并不得(de)使用(yòng)羞辱、譏諷、威脅對(duì)方當事人(rén)、代理(lǐ)人(rén)或者乞求、討(tǎo)好審判員(yuán)、仲裁員(yuán)的(de)語言。發表刑事辯護意見時(shí)，應目視檢察官同時(shí)環視法官發言。如有委托人(rén)一同參加訴訟的(de)，不應爲了(le)圖表現而滔滔不絕，應事先向委托人(rén)闡明(míng)開庭發言要點，避免言多(duō)必失。
4） 發問：律師出庭經審判長(cháng)、仲裁員(yuán)許可(kě)向對(duì)方當事人(rén)、證人(rén)、鑒定人(rén)發問時(shí)，應當有修養、有禮貌，不得(de)諷刺、挖苦、嘲弄，不得(de)粗魯無禮，發問内容應提前充分(fēn)準備，現場(chǎng)新增内容須謹慎。
5） 傾聽(tīng)：律師出庭應當認真、耐心地聽(tīng)取其他(tā)當事人(rén)、代理(lǐ)人(rén)、訴訟參與人(rén)的(de)發言，不得(de)随意打斷，不得(de)有不屑、厭煩或蔑視的(de)表情。
6） 态度：态度誠懇親切，謙和(hé)文雅、溫和(hé)有禮；眼睛平視對(duì)方，不得(de)反複轉動、挪動座椅、歪坐(zuò)并斜視對(duì)方；仔細傾聽(tīng)，不要貿然打斷對(duì)方的(de)話(huà)題，心平氣和(hé)，注重說理(lǐ)，做(zuò)到有理(lǐ)、有利、有節。
6.4 與己方委托人(rén)關系的(de)處理(lǐ)
1) 對(duì)委托人(rén)了(le)解委托事項辦理(lǐ)情況的(de)要求，應當及時(shí)給予答(dá)複。
2) 簽收相關的(de)法律文書(shū)後應及時(shí)告知委托人(rén)；文書(shū)原件移交給委托人(rén)時(shí)，做(zuò)好簽收記錄、簽收時(shí)間，或者保留郵寄信息。
3) 勿信委托人(rén)與律師拉近關系的(de)言詞，不要接受委托人(rén)的(de)禮品、禮金、微信紅包，嚴格按法律條款辦事，執行律所底限規範。
4) 訴狀、證據目錄等全部經當事人(rén)核對(duì)并留痕，由當事人(rén)簽印。
5) 必須要收取原件出庭的(de)，要互簽收據或/及交還(hái)記錄。
6) 催當事人(rén)繳納訴訟費的(de)，要盡早提醒且留痕迹（有對(duì)方表示收到、知悉的(de)記錄），防止超期。
7) 對(duì)于重大(dà)疑難案件，除簽訂《風險告知書(shū)》外，還(hái)可(kě)形成接待記錄，由當事人(rén)核對(duì)簽字後歸檔。
8) 接案時(shí)，警惕虛假訴訟，從嚴把關，不完全相信當事人(rén)的(de)表述，重證據。
9) 勸導委托人(rén)不要過分(fēn)苛求結果，建立健康的(de)維權心态，促成和(hé)解，化(huà)解危機，減少訴訟時(shí)間成本，避免訟累。
6.5 與對(duì)方當事人(rén)關系的(de)處理(lǐ)
1) 可(kě)通(tōng)過委托人(rén)側面了(le)解對(duì)方當事人(rén)的(de)個(gè)人(rén)品行和(hé)背景資料，是否有賭博、吸毒、酗酒、刑事犯罪、涉黑(hēi)等情況（還(hái)可(kě)通(tōng)過裁判文書(shū)網查詢），有針對(duì)性地采取必要的(de)安全防範對(duì)策。
2) 開庭過程注意語言規範，對(duì)事不對(duì)人(rén)，不要得(de)理(lǐ)不饒人(rén)，不要被委托人(rén)共情感染。
3) 遵守職業道德，不與對(duì)方當事人(rén)及其代理(lǐ)人(rén)私下(xià)接觸，需要出面調解的(de)，尊重雙方當事人(rén)的(de)調解意見，不要代替甚至超越委托人(rén)與對(duì)方當事人(rén)交流。
4) 遇到對(duì)方當事人(rén)恐吓及威脅，要沉著(zhe)冷(lěng)靜，不要正面争吵、對(duì)立，更不得(de)好勇鬥狠，根據場(chǎng)景不同，向外界借力求助化(huà)解。
7 業務檔案
7.1 應建立業務檔案，保存完整的(de)工作記錄。
7.2 由承辦律師按辦結一宗、交存一宗、一案一卷、一卷一号的(de)原則進行。
7.3 立卷歸檔工作由承辦律師負責。兩個(gè)以上律師共同承辦同一案件的(de)合并立卷，由主辦律師負責。
7.4 按《言達-【檔案卷宗】-封面含目錄》（見常用(yòng)文書(shū)模闆）中梳理(lǐ)的(de)順序進行資料收集。
7.5 收集齊全後用(yòng)三角形（斜口）檔案袋裝好（不用(yòng)裝訂），放入檔案盒中。
7.6 随卷歸檔的(de)聲像檔案，應注明(míng)委托人(rén)的(de)姓名、内容、檔案編号、錄制人(rén)、錄制時(shí)間等，逐盤登記造冊歸檔。
7.7 律師見證、重要法律意見書(shū)等重點内容存檔時(shí)間爲20年，且置于保險櫃存放。
7.8 終止委托的(de)業務，承辦律師仍應按上述各類業務排列順序歸檔，将委托人(rén)要求終止委托的(de)書(shū)面文字材料或承辦律師對(duì)終止委托原因的(de)記錄、《解除合同協議(yì)書(shū)》等相關内容收入卷中。
7.9 檔案管理(lǐ)人(rén)員(yuán)接收檔案時(shí)應進行嚴格審查，凡不符合上述立卷規定要求的(de)，應退回立卷人(rén)重新整理(lǐ)，待全部合格後，方能辦理(lǐ)檔案接收手續。
7.10 完成上述事項後，交存檔案并通(tōng)知風控部回訪委托人(rén)，填寫回訪記錄，無争議(yì)，視爲辦結。
7.11 完成上述事項後，财務人(rén)員(yuán)方可(kě)将案件風險管控金發放給承辦律師。
7.12 律師辦理(lǐ)辭職、轉所前，須交存已辦結業務檔案。
7.13 以下(xià)幾類案件在委托人(rén)處存放審判文書(shū)，律所僅存放《法律服務合同》《保密協議(yì)》、收費發票(piào)底單等非涉密文件：
1) 涉及國家機密的(de)案件。
2) 涉及委托人(rén)或公司個(gè)人(rén)隐私或商業機密的(de)案件。
3) 委托人(rén)與律所簽訂的(de)《保密協議(yì)》或《服務合同》中有指定存檔條款，要求自行存檔的(de)其他(tā)案件。
8 重大(dà)、疑難案件研究討(tǎo)論、報備
8.1 重大(dà)、疑難案件由承辦律師直接發起案件研討(tǎo)會。
8.2 律所視情況将重大(dà)、疑難案件向上級司法行政機關報備。
8.3 案件需要本所其他(tā)專業律師參與研究討(tǎo)論的(de)，其他(tā)專業律師均有義務配合。
8.4 律所可(kě)以組織律師集體討(tǎo)論，也(yě)可(kě)以聘請法學教授、法律專家進行討(tǎo)論。
8.5 涉及其他(tā)行業的(de)專業問題時(shí)，可(kě)以委托該行業的(de)有關專家就該專業問題做(zuò)出必要的(de)結論。
8.6 下(xià)列案件爲應當提交討(tǎo)論的(de)重大(dà)、疑難案件：
1) 案件任何一方委托人(rén)達十人(rén)以上的(de)民事案件。
2) 已經引發群體性上訪的(de)案件。
3) 涉及企業改制、兼并、拍(pāi)賣、農村(cūn)土地轉讓、征收、征用(yòng)、城(chéng)市改造、房(fáng)屋拆遷等群體性案件。
4) 涉及國家安全、邪教、人(rén)權問題的(de)案件。
5) 拟接受國内外記者采訪的(de)案件或已經被新聞媒體關注報道的(de)各類案件。
6) 标的(de)金額超過1000萬元的(de)經濟案件。
7) 被告爲各級人(rén)民政府的(de)行政案件。
8) 涉黑(hēi)涉惡刑事案件。
9) 拟進行無罪辯護的(de)重大(dà)刑事案件。
10) 因執業或其他(tā)原因，本所律師被司法機關傳喚或者被采取拘留、逮捕、取保候審等強制措施的(de)案件。
11) 本所或本所律師因代理(lǐ)事由成爲原告或被告的(de)案件。
12) 其他(tā)有重大(dà)影(yǐng)響的(de)各類案件。
8.7 案件研究討(tǎo)論在承辦律師提出後3日内進行，研究討(tǎo)論意見供承辦律師參考。
8.8 承辦律師可(kě)以将討(tǎo)論結果通(tōng)報給委托人(rén)，并聽(tīng)取委托人(rén)意見。
8.9 委托人(rén)不願意接受討(tǎo)論意見堅持要求按照(zhào)自己的(de)意見辦理(lǐ)的(de)，要再次告知其風險。
9 部分(fēn)案件必須由合夥人(rén)主辦制度
9.1 關于《律師見證書(shū)》的(de)辦理(lǐ)：
1) 不辦理(lǐ)可(kě)能帶有欺詐成分(fēn)、非法集資性質、空殼企業或個(gè)人(rén)的(de)律師見證、法律意見書(shū)業務。
2) 爲藥品、保健品、護膚品、危險品等可(kě)能爲律所帶來(lái)負面影(yǐng)響的(de)企業、個(gè)人(rén)出具律師見證書(shū)、法律意見書(shū)的(de)，應先報請主任審核通(tōng)過後才能接案，主任視情況報請合夥人(rén)會議(yì)審核。
3) 出具《律師見證書(shū)》必須有合夥人(rén)參與辦理(lǐ)，《律師見證書(shū)》内容要報請主任決定。
9.2 關于《法律意見書(shū)》的(de)辦理(lǐ)：
1) 出具資産上市等重大(dà)《法律意見書(shū)》的(de)必須由合夥人(rén)主辦，且由兩人(rén)以上辦理(lǐ)，《法律意見書(shū)》内容由合夥人(rén)集體決定。需要由主任簽字審核的(de)《法律意見書(shū)》業務（如資産上市的(de)《法律意見書(shū)》），應先報請主任審核通(tōng)過後才能接案，主任視情況報請合夥人(rén)會議(yì)審核。
2) 出具資産上市等重大(dà)《法律意見書(shū)》的(de)，應當告知委托人(rén)：（1）盡職調查和(hé)法律意見書(shū)爲分(fēn)開收費。（2）盡職調查結束後出具的(de)《法律意見書(shū)》可(kě)能對(duì)委托人(rén)不利或者不能出具，但盡職調查部分(fēn)的(de)費用(yòng)不能退還(hái)。
9.3 出具《法律意見書(shū)》《律師見證書(shū)》，應交合辦律師複核并報請主任審批。
10 律師防騙、防欺詐
全體成員(yuán)應高(gāo)度警惕以律師爲目标的(de)詐騙團夥，包括且不限于以下(xià)情形：
10.1 冒用(yòng)主任等律所成員(yuán)頭像，要求打款、借錢或者發号指令。
處理(lǐ)建議(yì)：立即在内部群發布提醒信息，提醒律所全體成員(yuán)勿上當受騙。律所行政接到提醒後，再次發送群公告提醒。
10.2 名爲邀請洽談法律顧問，實則借律師之名爲其背書(shū)用(yòng)以欺詐他(tā)人(rén)。
處理(lǐ)建議(yì)：洽談地點選在律所辦公區(qū)，如果必須上門洽談的(de)，先對(duì)該司開展網上核查再決定是否前往，決定前往的(de)由兩人(rén)同行、相互提醒，一旦發現問題及時(shí)撤離或報警。
10.3 以武警、部隊、消防之名邀請律師開展免費法律講座，設置連環陷阱，用(yòng)以欺詐錢财或欺詐他(tā)人(rén)錢财。
處理(lǐ)建議(yì)：一律拒絕提供免費法律講座，先收費并簽訂講課合同再安排講座。
10.4 在餐廳請客洽談案件，順走高(gāo)檔煙(yān)酒，被迫買單。
處理(lǐ)建議(yì)：一律拒絕免費的(de)法律咨詢及以請客吃(chī)飯的(de)方式提供法律咨詢。
10.5 以較低的(de)價格要求出具法律意見書(shū)、見證書(shū)等，實則設置了(le)高(gāo)額的(de)索賠陷阱。
處理(lǐ)建議(yì)：接到出具法律意見書(shū)、見證書(shū)等高(gāo)風險業務信息，應當先向主任報告，經查實服務真實、價格合理(lǐ)方可(kě)接案。
10.6 攜帶一大(dà)堆所謂的(de)證據原件到律所洽談，突然打翻水(shuǐ)杯故意打濕弄花證據字迹，就地索賠。
處理(lǐ)建議(yì)：1）當律師發現當事人(rén)取出的(de)是證據原件時(shí)，應要求當事人(rén)先到行政處交納咨詢費、複印費，并在其交納咨詢費、複印好資料之後再審查。2）在監控覆蓋範圍内完成咨詢。3）發生疑似碰瓷詐騙立即報警并上報律師協會。
10.7 邀請律師在朋友圈、群内發布各種邀約信息，包括但不限于：免費的(de)消費體驗、衆籌、打分(fēn)等，用(yòng)以套取注冊人(rén)信息或者實施欺詐、詐騙等行爲。
處理(lǐ)建議(yì)：以律師身份注冊的(de)微信、微博，朋友圈及群内發送消息要避免發送上述内容。
10.8 兜底條款：鑒于詐騙手段不斷翻新，請成員(yuán)随時(shí)保持清醒的(de)頭腦(nǎo)，按“天上掉不下(xià)餡餅”的(de)思維方式來(lái)思考問題，按“咨詢要收費，案件到律所談，由主任、合夥人(rén)會議(yì)決定” 的(de)處理(lǐ)原則來(lái)處理(lǐ)存疑事項。
11 人(rén)員(yuán)動态管理(lǐ)及安全防衛
11.1 保險
1) 律師應當辦理(lǐ)“五險”，其中：養老、工傷、失業“三險”爲必須辦理(lǐ)。
2) 律師應當了(le)解律師協會爲律師辦理(lǐ)的(de)各項險種，如：律師職業責任、重大(dà)疾病、意外傷害、猝死保障、附加疾病身故等保險條款，以當年度《會員(yuán)福利手冊》爲準（可(kě)在律所領取該手冊）。
11.2 專職律師外出辦案連續2個(gè)工作日以上不能回所的(de)，應事前向行政報備，連續5個(gè)工作日以上不能回所的(de)，需詳細報告承辦案件的(de)具體情況，包括同行人(rén)員(yuán)狀況、行程安排狀況、辦案過程中可(kě)能遇到的(de)困難和(hé)風險。
11.3 外出辦案期間應保持與所内聯系暢通(tōng)，遇到執業權利遭受侵害或其他(tā)重大(dà)困難和(hé)風險應立即報告。
11.4 個(gè)人(rén)及家庭遇到困難，需律所提供幫助的(de)，應及時(shí)報告，由主任召集其他(tā)合夥人(rén)商定處理(lǐ)事宜。
11.5 律所設置OA點名流程，定期進行點名，應當及時(shí)回複，未回複的(de)，将由行政打電話(huà)核查去向和(hé)動态。
11.6 律師不要向當事人(rén)或其他(tā)人(rén)員(yuán)洩漏自己的(de)居所信息。發朋友圈時(shí)，不要定位居所地址，不要透露家人(rén)信息。
11.7 行政人(rén)員(yuán)接到陌生電話(huà)被要求提供律師手機号的(de)，應當要求對(duì)方留下(xià)手機号及事由，轉述給律師處理(lǐ)。
11.8 對(duì)于矛盾比較尖銳的(de)案件，開庭完畢後，不要與對(duì)方當事人(rén)同時(shí)離開法院，也(yě)不要與對(duì)方當事人(rén)同乘一部電梯下(xià)樓。先簽筆錄的(de)，要先于對(duì)方離開法院。後簽筆錄發覺對(duì)方沒有先行離去的(de)，要引起高(gāo)度警惕，向書(shū)記員(yuán)或法官求助，帶自己從法官辦公區(qū)繞行或延後離開。如果發現對(duì)方仍然在法院大(dà)門口徘徊不肯離去的(de)，要及時(shí)給朋友或律所撥打求助電話(huà)。
11.9 保管好财物(wù)、資料。如果攜帶的(de)案件資料過多(duō)或是孤本、原件，要特别注意。
11.10 形成辦案團隊。平時(shí)形成團隊内討(tǎo)論案件的(de)習(xí)慣，不要單打獨鬥，遇忙相互替補，遇事相互照(zhào)應。
12 注重律師公衆言行、宣傳适度
12.1 禁止妄議(yì)中央政策，在微博、微信等公開場(chǎng)合發表與中央精神相違背、醜化(huà)黨和(hé)政府形象的(de)言論。
12.2 禁止接受境外資助，組織策劃敏感性事件，惡意煽動、策劃挑撥社會、民族矛盾。
12.3 禁止爲反黨、反政府講座、論壇、報告會提供信息、财務和(hé)場(chǎng)地支持。
12.4 禁止唯利是圖、挑詞架訟，故意制造動亂和(hé)集體性事件。
12.5 禁止參加未經組織批準的(de)集會、遊行、示威等活動。
12.6 禁止逃避社會責任，不履行法律援助義務，不參加社會公益活動。
12.7 禁止在執業活動中不認真、不負責，爲了(le)招攬案件虛假承諾，誇大(dà)其詞，損害委托人(rén)的(de)利益。
12.8 禁止未經過律所審核通(tōng)過即以律師本人(rén)的(de)名義（非代理(lǐ)人(rén)）直接投訴、控告國家機關、律師協會或其他(tā)社會團體組織。
12.9 在網絡平台做(zuò)自我宣傳時(shí)，應注意職業形象，禁止嘩衆取寵、禁止炒作案件。
13 依法納稅
13.1 律所實行内外“一套賬”制度，依法照(zhào)章(zhāng)納稅。
13.2 依法設置會計科目和(hé)會計賬簿，按照(zhào)會計制度規定的(de)記賬規則記賬。會計憑證、會計賬簿、會計報表和(hé)其它會計資料真實、準确、完整，并符合會計制度規定。
13.3 律所賬戶不得(de)爲外單位或者個(gè)人(rén)用(yòng)于代收、代轉等方式套現。
13.4 統一收取代理(lǐ)費和(hé)辦案費用(yòng)，并給委托人(rén)出具合法票(piào)據。
13.5 律師應自覺繳納或配合律所代扣代繳個(gè)人(rén)所得(de)稅。
